Всем здравствуйте.
Рада, что Вы обратили внимание на мой отзыв. Для вашего удобства разделю его на главы, в конце каждой буду ставить свою оценку. Сразу хочу предупредить, что впечатлений много и все разные. На мой взгляд, оценка самая объективная. Сразу предупрежу, что отзыв я даю отелю, а не нашему отдыху.
Глава 1: Почему этот отель?
У нас маленькая дочка (1 год 3 мес). Долго думали куда поехать отдыхать, выбор пал на Египет. К нам присоединились друзья с двумя детьми (сыну 11 лет, а дочке 1,5 года).
Мы дружно начали искать отель, подходящий для маленьких детей. В первую очередь песчаный пляж, детское меню (иногда его называют диетическое меню), детская площадка и бассейн. Остановились на отеле Iberotel Palace 5*, который по описанию подходил всем нашим требованиям. Прочитав все отзывы, сделал вывод, что нельзя ехать отдыхать через Мострэвел, но увы в наличие путевки были только у этого туроператора (приобрели за месяц до вылета). Надеялись, что нам повезет.
Сразу предупреждаю: НИКОГДА не пользуйтесь этим туроператором!!!!!!

Глава 2: Прилет.
В самолет пустили вовремя. Но уже на месте оказалось, что что-то сломалось и ремонтировали его почти два часа. Прилетели с опозданием, дети конечно же подустали, хотя полет перенесли хорошо. Нас сразу встретили и посадили в автобус. Ехать до отеля минут 15.
Прибыли - и тут все началось!

Глава 3: Заселение.
Встретила нас милая девушка, русская, все рассказала и дала ключи от номера с видом на сад.
Приходим: Садом оказалась сетка–рабица, жиденько покрытая растениями, за которой проходит дорога! Пошли на ресепшен, попросили поменять номер. Нам предложили другой номер, как оказалось, с видом на хоздвор ресторана. Снова на ресепшен. Уже возмущаемся! Предложили третий номер. И прошу не забывать, что мы мотаемся туда-сюда с 1,5 годовалыми детьми, которые только что перенесли перелет! Этот номер оказался с видом на хоздвор соседнего отеля ( мусорка с ее благовониями и разгружающиеся фуры).
И снова любимый ресепшен, уже со скандалом.
Ответ один: номеров больше нет, можете купить люкс доплатив по 300$ с семьи ( сразу помечу, что люкс отличается только видом, у нас был на бассейн). Делать нечего, уже темень, дети совсем капризничают, хотят кушать. Доплачиваем. Дают номера №2000 и №2002. Заселение заняло у нас 2,5 часа.
Ура-а-а! Мы в номере, ожидаем свои вещи, хочется быстрее в душ и кушать! Вещи принесли через 40 мин, и то после того как мы два раза звонили на ресепшен.
Детей пришлось кормить растворимыми кашами, которые мы, слава Богу, взяли с собой.
После всего пережитого очень хотелось спать. При заселении мы сразу попросили, чтобы принести детскую кроватку. Мужу пришлось звонить на ресепшен 3-и раза в течение часа. Знание английского не помогало. На четвертый раз помогло знание русского –матерного! Через 15 мин. принесли.
Оценка: 1 ( для 5* это чересчур)!

Глава 4: Питание и обслуживание.
Утром проснулись рано, пошли на завтрак. Завтрак скудноват: дело не в том, что нечего скушать. Просто если вы не едите яйца и йогурты (он своеобразный, на мой вкус чересчур приторный), то кушать нечего, по крайней мере ребенку. Есть свежевыжатый сок, но нет фруктов и каш, блинчики не каждый день.
Как я уже говорила, дети завтракали привезенными растворимыми кашами.

Сразу расскажу про обед и ужин, а также ресторан на пляже:
В обед и ужин меню очень разнообразное и все очень вкусно. Большой выбор мяса и рыбы, на любой вкус ( гриль, жареное, пареное и т.д.). Также присутствует итальянская кухня (спагетти, пицца). Много всевозможной выпечки и десертов. Голодным остаться просто невозможно!!! Но есть один минус: Отсутствие обещанного «детского стола», все со специями, причем не жалея. Хорошо, что детям понравились эти гарниры, а мясо и рыбу кушали гриль. Кстати, в супы тоже добавляют изрядное количество специй.
Что касается официантов, все просто: к Русским действительно относятся хуже, в первый день на обед напитков мы так и не дождались, хотя народу было не так уж и много. На второй день поступили умнее: сразу подозвали официанта и доли ему 1$, нам тут же принесли наш заказ в двойном экземпляре. В последующие дни поступали также, при виде нас официанты тут же подбегали кто быстрей. Согласитесь 10$ за отдых это ничто, а отношение совершенно другое. А вообще арабы очень дружелюбные и детей очень любят, вне зависимости от национальности. Просто относиться к ним по человечески надо, а не строить из себя: раз я заплатил, так стелитесь передо мной красной дорожкой (такие отдыхающие тоже были).

Ресторанчик на пляже очень даже неплохой, можно заказать картошку фри, салат из овощей, разные гамбургеры и пиццу. Все вкусно, но не очень удачно подобрано время работы кухни. Напитки можно брать с 10 утра, а еду начинают готовить только за час до общего обеда.
Оценка: В целом питание на 5. Из 4-х раз которые я отдыхала в Египте( всегда 5*), питание в этом отеле самое лучшее!

Глава 5: Воздух 38, море 31.
Сам отель расположен в середине потрясающей бухты, следовательно, на пляже отсутствует ветер и море совершенно спокойное. Мы приходили в 7.30-8 утра (так просыпались дети), пляж уже был убран. Лежаки на пляже очень даже хорошие. При входе можно взять полотенца. В целом пляж просто великолепный! Песчаный, плавный заход в воду, без всяких камней и понтонов. Всегда присутствуют свободные лежаки.
На кораллы (они в 700 метрах) каждые 30 мин. циркулирует бесплатный кораблик. На пляже много разных развлечений, все платно, цены не самые дешевые.
Также на пляже присутствует крошечная детская площадка (3-е качелей + качалка), никаких домиков и горок (хотя на страничке отеля они сфотографированы) там не было и это единственная детская площадка на территории отеля.
Оценка: твердая 5, за детскую площадку 3

Глава 6: Незваные гости (описание номера)
Под незваными гостями я имею ввиду свою семью!
Объясняю: Сам номер небольшой, но мебель очень обшарпанная. Сразу видно, что отель старый. Убирают номер отлично (за 1$ крутят всевозможных лебедей, крокодилов и другую живность), все обильно посыпают цветами. Утром развозят напитки, можно брать что захочешь и в любом количестве. Телевизор в номере ломался всего один раз и починили его быстро. Кондиционер работал исправно.
На третий день отдыха я открываю шкаф, а там неспешно прогуливается огромный таракан! Я не боюсь змей, мышей и т.д, но букашки-таракашки для меня – это паника!
Люди, которым мои чувства знакомы, понимают, что с этого момента входя в номер я (на уровне подсознания) взглядом выискиваю тараканов. И конечно же нахожу. Стоило присмотреться и выяснилось, что их в номере предостаточно. Нам еще повезло, а вот друзьям ( они жили в №2000) не очень, у них они гуляли даже не стесняясь. А когда они перевернули весы( они стоят в ванной), тараканов там было штук 20. У меня до сих пор мурашки по коже! И это ЛЮКС!!!!!
Оценка: Номер тянет не больше, чем на 2*

Глава 7: Немного о территории отеля и анимации.
Сама территория небольшая (к примеру отель Golden Five в Хургаде раз в 20 больше), правда вся благоустроенная, зеленая, цветущая. Имеются 4 корпуса (первый и четвертый с видом на дорогу, помойку, теннисный корт или арену), второй и третий с видом на бассейн и сад (они считаются люксовыми). На территории 4 ресторана, 2 бара. По системе ALL бесплатно можно кушать только в главном ресторане. Имеется детский клуб, но он был закрыт на ремонт. Есть арена: каждый вечер там проводят детские дискотеки (советую посетить даже взрослым, веселое мероприятие) и сразу после какое-нибудь представление (очень скудненькое, да и длится оно не более часа), для молодежи, ищущей развлечений делать там просто нечего ( для вас, если пройти через торговый центр и немного углубиться вправо( max 5-6 мин. ходьбы) старый город, там всякие ресторанчики и дискотека). После этого можно переместиться в бар у бассейна (там играет джаз и поет на разных языках милая девушка). Правда если ваш номер поблизости, а вам хочется спать, удовольствия вы явно не получите, так как длится это мероприятие достаточно долго. Есть бар у арены, там можно покурить кальян, всегда играет веселая музыка.
Также на территории 3 бассейна. Один глубокий с баром, второй средний с плавным перетеканием в мелководье и островком посередине, третий детский (за все 10 дней, что мы там были, его заполнили водой однажды, все оставшееся время он пустовал). Магазинов практически нет, да и те, которые присутствуют, цены ломят бешеные. Лучше покупать в торговом центре, через дорогу, там и поторговаться можно и цены дешевле чем в самом Наама Бей (он находится за торговым центром 5 мин. хотьбы).
Оценка: тянет на 3 (Все конечно красиво и расположение по отношению к старому городу удобное, но детям любого возраста элементарно негде поиграть).

Глава 8: Отъезд.
Наш самолет вылетал в 10 вечера по египетскому времени. Номер просят освободить уже в 12 дня. В проспекте указано, что можно продлить его до 17.00 или до 21.00. На деле номер продлевать нам отказались, пришлось мужу подключать все свои дипломатические способности. Благодаря настойчивости, хорошему владению английским и присутствию двух маленьких детей, нам все же разрешили продлить один номер на две семьи и только до 5 вечера. Остальным отъезжающим отказали. С 5 до 8 сидели на ресепшен, потом за нами приехал автобус, самолет вылетел без опозданий.
Ура-а-а, мы дома!

Вывод: Если вас не пугают тараканы, вам не важен вид из окна, не принципиально состояние мебели и отсутствие детского меню, а так же детской площадки (для отдыхающих с детьми). Если вы ищете спокойного отдыха (контингент в основном – это итальянские пенсионеры и пары с детьми), то в целом отель неплохой. Территория ухоженная, второго такого пляжа вы вряд ли найдете, да и питание очень разнообразное и вкусное!!! Решать вам. Надеюсь, что мой отзыв Вам в этом поможет.
От себя хочу добавить, что главное это настрой на хороший отдых, а придраться всегда можно найти к чему. Мы своим отдыхом остались довольны, но второй раз в этот отель уже наверное не поедем (просто я реально боюсь тараканов, бр-р-р). Хотя, кто знает :-) ведь такого ПОТРЯСАЮЩЕГО пляжа в Шарме больше не существует :-) :-) :-)
Общая оценка отелю: 4-