Отель на 5* не тянет, о чём можно удостоверится ещё по фотографиям.. Номера маленькие, неуютные, полотенца не меняли вообще!!Приходилось просить.. Персонал приветливый, но ленивый - в ресторане не дождаться, пока уберут со стола, за приборами приходится бегать самим. Анимацию днём совсем не видать и не слыхать.. но вечером программы и представления интересные устраивают. Говорят исключительно на немецком и французком, поскольку их большинство - на русских, судя по всему, не расчитано)) Ну а с остальным, пожалуй, можно смириться :)
Самый большой плюс этого отеля - месторасположение: недалеко от аэропорта (10 мин на автобусе) и, конечно, от Ираклиона.