отдыхали в этом отеле с 16-го по 26 сентября 2009 г.
Отдохнули замечательно, только погода и отель подвели... несколько дней был дождь во второй половине дня, утром солнышко и тепло.
Про отель начну с хорошего, т.к. хорошего там меньше.
1. территория большая, зеленая, ухоженная
2. большой пляж
3. анимация, хотя посещали ее только вечером, было весело
То, что не понравилось:
1. номер нам предложили в основном здании на 1-ом этаже, маленький, с видом на подсобные помещения и крошечным балконом (прачечная или эл. будка, шум жуткий), попросила бунгало на 2-ом, не пожалела, комната намного больше и с большим балконом. Убирались каждый день, но забывали пополнить мини бар, положить полотенца. Один раз, поменяв белье, положили простынь, которой укрываться, простите за подробность, с кровавыми пятнами с засохшими соплями, в итоге только 3-я простынь была нормальная, забывали одеть наволочки, сказала девушке, которая помогает разобраться с сервисом, в итоге вместо наволочек были положены простыни....
2. Ресторан. Мы приехали примерно в 2 часа дня, был обед. Пройдя по ресторану, я заметила сервированный стол (столовые прибора, бокалы, бутылка с водой), села за него, через минуту ко мне подбежал официант и попросил пересесть, оказывается это столы для руководства отеля или для особых гостей. За остальными столами просто лежат приборы. Если приходишь в ресторан в середине или к концу завтрака, обеда или ужина, то будет много столов с неубранной посудой, грязными скатертями и отсутствием приборов, но даже если столы будут чистые, то приборов не будет, официанты просто не справляются с таким количеством гостей и ничего не успевают, можно простоять возле стола мин 5-10!!! Так и не дождавшись приборов, мы со временем стали брать их сами у официантов в тумбах, ужас!!!!! зубочисток на столах нет!! Еда, ее много и разная, особо не впечатлила. Больше всего убивали очереди!!!!! начиная с завтрака, заканчивая ужином, не всегда и не везде, но были. За завтраком мы стояли в очереди за омлетом его жарили на 2-х сковородках, апельсиновым соком, выжимали 2 человека, отель рассчитан на 1500 человек и по заявлению представителей Пегаса он был заполнен на 101%!!!!!!. Обедать мы ходили в ресторан на пляже, там очередей не было, да и еда была попроще, нам хватало. Ужинать мы ходили около 8-ми часов, еда была, не было свободных столов, много времени тратится на поиск стола. Отдельно хотелось бы рассказать про ужин в четверг, это на наш взгляд было самое большое испытание!!! В этот вечер красиво украшали столы, готовили большой торт из мороженного и подавали королевские креветки и крабов. Столов до конца ужина сводных было мало, собирались огромные очереди за этими крабами и креветками, которые к тому же были не соленые и в итоге абсолютно пресными и не вкусными, а очередь собиралась жуткая!!!!! Мы сами в первый четверг постояли в такой очереди, сначала за креветками мин 15, а потом за крабами примерно столько же, во второй четверг даже не смотрели в ту сторону. Ну что тут можно сказать, ресторан не приспособлен к такому большому количеству гостей, креветки с крабами стояли в одном месте на 1 столе, во второй четверг было 2 стола, но очереди были (фото хоть и не совсем качественное, но рассмотреть можно)!!!! Может количество номеров может позволить себе разместить 1500 гостей, но не ресторан, бар у бассейна!!!!!! И это отель 5 звезд!!! Ложечки для чая, кофе были как металлические, так и пластиковые. Пластиковые вроде как одноразовые должны быть, но не в этом отеле, их тоже мыли, причем плохо, и выкладывали. Из фруктов были яблоки, груши, арбузы, дыни, бананы, инжир, виноград (красный, зеленый), сливы, персики, никторины.
3. Пляж. Пляж большой, лежаков много, но матрасов на всех не хватало, гости сами их искали, иногда многие просто уходили. Столиков тоже практически не было, примерно на 10-15 лежаков 1 столик. Лежаки начинали собирать часов 5 или 6 вечера, когда многие еще купались или просто лежали, мне это было неприятно, лежишь, отдыхаешь, а возле тебя лежаки собирают, убирают, вроде как мешаешься. Вход в море – галька, песок только под лежаками.
4. Спиртное. НИЧЕГО ИМПОРТНОГО ТАМ НЕТ!!!! Пиво на пляже значительно отличалось по качеству по сравнению с остальными барами, намного хуже.
5. Мороженное вкусное, но опять же, очереди!!!! Стоит только в 1-ом месте!!!
6. Бар возле бассейна, днем там спокойно, но вечером это очередной кошмар!!! Столов мало, гостей много, сесть некуда!!!! Посуду убирать не успевают, она падает и бьется, стекло тоже убирать не торопятся, хотя вокруг столов бегают и играют дети!!!!

В общем, я перечислила то, что меня больше всего шокировали и разочаровало. Я не придиралась к отелю и ехала в 5-ку первый раз. В Турции была в 4-ый раз, в основном отдыхала в 3*, но русских там было не больше 20%, уровень сервиса был в разы выше!!!!! Больше я в такой ужас не поеду!!! Если отель может позволить себе разместить 1500 человек, то и сервис должен быть адекватен такому количеству гостей, а не как здесь, 1 официант на 15 столов (образно)


Отдельно хотелось бы сказать про экскурсии у Пегаса. Цены тоже на них тоже разочаровали, банальная прогулка на яхте стоит 50$, хоть и все включено, но все же….. На улице стоит 15$, без все включено. Раньше, отдыхая в Турции с другими тур. операторами, мы ездили на экскурсии, в том числе и на прогулку на яхте, она стоила 25$.