Здравствуйте уважаемые туристы)
хочу поделиться впечатлениями об отдыхе в отеле Royal Palm Resort с туроператором Tez Tour.
Уже в начале нашей планируемой поездки начались некоторые нестыковки-запрашивали рейс на 9.00 утра, по факту выдали билеты на 15.00, причем авиакомпании вылета и прилета были разные, хотя на сайте tez Tourа четко написано, что скрещивать рейсы разных авиакомпаний КАТЕГОРИЧЕСКИ запрещено.
Позвонив в тез тур, чтобы уточнить данную ситуацию, ответ я услышала такой: "Нечего на сайте лазить, вам в агенстве сказали, значит так надо". Трубка была брошена.
Естественно, рейс был задержан, что в общем-то и не удивительно. И в итоге, мы попали в отель в 21.30. При этом сопровождающий от тез тура обещала что нас накормят, так как мы опоздали на ужин не по своей вине. Нам было сказано что можно покушать только вечерний суп в 23.30, и если не хотите, пусть вас кормит эта девушка из тез тура.
День у нас пропал, хотя за него мы заплатили деньги.
Номер.
Может ли отель претендовать на уровень 5*, если там безобразная уборка номеров (а точнее вообще никакая, так как даже после предыдущих туристов ковер не был пропылесосен, а из ящиков стола не убран мусор), за 7 дней ни разу не были помыты полы в ванной.
Полотенца грязно-серого цвета (вместо белого), еще и с дырками.
Единственное, что радовало-море, пляж, горы.
Странная ситуация, когда у всех аниматоров выходной в воскресение, хотя вечерние шоу были достаточно интересными, а в течение дня аниматоры постоянно развлекали и детей, и взрослых.
Еда не очень-кроме арбузов и апельсинов из фруктов ничего нет. Сладкий стол оставляет желать лучшего, а мороженое-это просто отдельная песня. Никогда не предполагали, что мороженое может быть такой вязкой субстанцией, которая тянется на метр.
Хочется отметить, что в отеле очень много турков и сирийцев, вообще нет европейцев-наверное, они уже поняли, что отель не высшего уровня. (не тянет на 5*, а только на 3*).