Уважаемые господа, если не хотите испортить себе отдых, не езжайте в этот отель!!!
Меня по приезду в отель вызвал менеджер отеля (мы приехали вдвоем с ребенком), что-то лепетал про трудности, чартеры ит.д. в результате мне сказали, что мне в номер на одну ночь подселят женщину, а за "понимание" в номер пришлют фрукты и вино. Мое состояние в тот момент передать трудно, после перелета, бессоной ночи....
В результате, мне никого не подселили, но мне долго пришлось ругаться со всеми представителями администрации отеля, включая его хозяина. Это было начало. Позже я узнала, что подселение они предлагают всем, кто приехал вдвоем, это там такая система.
Гид "Пегаса" Оксана, которая работает в этом отеле, проявляет интерес к туристам только в том случае, если они покупают у нее экскурсии, с другими вопросами к ней обращаться бесполезно. Она говорит, что у нее итак 3 подшефных отеля и совершенно нет времени.
У ребенка, через три дня после пребывания случился понос и он запачкал матрас. Меня вызывает тот самый уже знакомый мне менеджер, и говорит, что матрас безнадежно испорчен, я должна заплатить штраф 150 дол. Менеджер Оксана, к которой я обратилась за помощью, сказала, что все правильно, сумму штрафа устанавливает отель (спасибо, что 1000дол. не взяли), а если я не заплачу, то "Пегас" за меня ответственности не несет и трансфера в аэропорт у меня не будет. Пришлось заплатить.
Когда прилетели, я написала жалобу в "Пегас", и получила ответ, что все произошедшее турецкая сторона категорически отрицает.
Судите сами, нужно ли ездить с "Пегасом", и нужно ли ездить в шуга бич.