Были в отеле с 17.07.10 по 30.07.10. Отель достаточно ХОРОШИЙ, уверенная четверка. Отдыхать там можно. Однако по сравнению с Grand Azur Horisont (старое название отеля) качество сервиса резко снизилось. Нехватает персонала в столовой. Крайне медленно убирают столы в ресторанах. Если из еды что-то заканчивается, то очень долго не пополняют. Персонал на раздаче может огрызаться. Наблюдали картину, как сотрудник ресторана из маленькой тарелки выкладывает обратно не съеденные и оставленные пироженные. Однако повора готовят еду достаточно не плохо. Ухудшился all inclusive - бесплатно кормят и поят до 24 часов, а не до 2 ночи. Однако можно свободно выносить еду и напитки из ресторана. Анимация очень плохая, даже для Египта. Аниматоров почти не видно и не слышно. Kids club почти не занимается с детьми (с 10 до 12 разрисовывают детям красками лица, в 21.00 minidisco на 30 минут и все). Отель переориентировался на отдых местного населения (50-70% отдыхающих - арабы).