недавно отдыхал с женой и сыном (2 года) в Concorde Sport, ежедневно был в Concorde Front, поэтому пишу об обоих отелях,
был в отеле Concorde Front года 3 назад: теперь он стал на порядок хуже, ген.менеджера (Sabir Rashwan) пора менять.
Был во многих странах: по поводу звездности, 5* - это Banyan Tree (Бангкок. Сейшелы, Мальдивы), Melia Varadero (Куба) и др.
Кто был - сравните ж..у с апельсином.
По порядку.
- ни 1 водная горка не работала,
- в душевых в wellness center никогда не было ни мыла, ни шампуня,
- не было ни 1 делового канала, wifi в отеле стоил 250руб. в час (астрономическая цена),
- кроме сбора денег за экскурсии, сотрудники мостревел не могли ответить ни на 1 вопрос (полный непрофессионализм), рейс немного задержали, но об этом мы узнали только в аэропорту, поэтому все ждали в аэропорту, а не в гостинице,
сотрудники мостревел должны были предупредить о задержке рейса и туристы ждали бы в отеле на all inclusive,
- со всех россиян МОСТРЕВЕЛ взяли по $80 с чел. за рождественский ужин (24.12.2010, на католическое рождество, обязаловка), но ужин был стандартный, как каждый день, встретился по этому поводу с ген.менеджером (Sabir Rashwan) - он предложил в качестве компенсации ужин без напитков в ресторане отеля Concorde Front (по средам, они и так включены), не очень хотелось скандалить в отпуск, но ощущеное осталось неприятное,
- ночью в декабре около 16 градусов, двери во всех номерах выходят на улицу, а кондиционер в режиме нагрева очень шумит, поэтому можно выбрать: или по ночам спать в кальсонах и свитере, или уцчиться спать при шуме,
- детский бассейн С ПОДОГРЕВОМ вонял хлоркой (лучше в таком детей не купать), а в бассейнах без подогрева вода была 19градусов, был один небольшой бассейн с подогревом - это было единственное место, где можно было с удовольствием искупаться,
- море из-за вкул было открыть до пояса (в связи с таким риском, наверное, это правильно), но в водолазных костюмах купаться можно было: Разве легким водолазам акулы не страшны (они в простых гидрокостюмах плавали) ? ПРОСТО РУКОВОДСТВО ДАЛО ЗАРАБОТАТЬ СВОИМ ЛЮДЯМ НА ПРОКАТЕ АКВАЛАНГОВ, А НА БЕЗОПАСНОСТЬ ТУРИСТОВ ИМ НАПЛЕВАТЬ,
- под дверями во всех номерах - щели, в них по ночем влетают комары, взял у них аэрохоль от насекомых и брызгал по вечерам вокруг двери - помогало, но нужно было заранее перед ужином дверь обрабатывать - иначе запах будет неприятный (запах должен авыветриться),
- не использовынные продукты попадали на шведский стол во 2 и в 3 раз (я даже 27 ноября на кондит. изделиях видел надпись MERRY CRISTMAS),
За день перед нами у туристов из Иваново (муж, дена, сын 2,5 года) кончились деньги, а рейс задержали на сутки, поэтому они ночевали в холле отеля,
я им пиво-воду-закуску принел, кто - то из россиян взял женщину с ребенком в номер, чтобы они поспали по человечески.
Я сам - топ менеджер (division manager, multinational company) и хочу сказать, что нужно поступать с людьми так, как хотелось бы чтобы люди поступали с Вами.
Руководству отеля стоило бы пожалеть таких туристов, уж по крайней мере ребенка.
ГОСПОДА, ЭТО НАЗЫВАЕТСЯ НЕ 5* - ЭТО ПОЛНЫЙ ОТСТОЙ И КИДАЛОВО !!!
ЭТО САМЫЙ ПЛОХОРЙ ОТЕЛЬ, В КОТОРОМ Я КОГДА ЛИБО ОТДЫХАЛ.
ГОСПОДА, КАК МОЖНО ТАКОМУ ОТЕЛЮ ПОСТАВИТЬ ОЦЕНКУ ВЫШЕ 2 ?
СМ. СВЕЖИЕ ОТЗЫВЫ, А НЕ ТЕ, ЧТО ПИСАЛИ 2-3 ГОДА НАЗАД, ОТЕЛЬ ИСПОРТИЛСЯ !!!
Есть у отеля и плюсы: большая территория и хорошие детские площадки, т.е. детям в апреле и в октябре (в сезони чтобы по ночам тепло) отель может понравиться.
Авиакомпания Колавиа во время экстремальных снегопадов оказалась самой лучшей, пилоты - профессионалы своего дела: всех задерживали на 8 чесов, сутки и т.п., а наш рейс всего на час задержали,
а при 0 видимости в Москве самолет сел вообще не заметно !