Пишу отзыв к отелю потому, что хочу предостеречь будущих туристов, выбирающих этот отель у Интуриста. Сразу хочу подчеркнуть, что отель по отзывам знакомых хороший! Претензия и предостережения мои относятся к ИНТУРИСТУ!!!!! Мой друг поехал туда по путевке 23 января 2011. Выбирали долго, и выбрали этот отель потому, что там отстроили хорошие горки, а друг любитель горок, да и зимой море холодновато.. да и страх перед акулами.. сами понимаете... По приезду им сообщили, что в отеле места нет! и предложили другой отель Savita. Он тоже 5 звезд, но звезда звезде рознь! тем более в Египте! это другой район, полное отсутствие горок и видимой цивилизации за пределами отеля! Т.е. отдых для пенсионеров! Кроме того, он дешевле на 4000 руб. (100 Евро) Сейчас они там воюют с гидом и представителями принимающей стороны, но.. Им никаким образом не хотят компенсировать разницу, печать на ресепшене о том, что их поселили в другой отель не ставят (видимо, тут все схвачено). Даже бесплатную экскурсию не предоставляют, ссылаясь на текст договора, в котором указано, что "Оператор вправе предложить отель с равнозначным уровнем комфортности.." (цитирую не дословно, а примерно, т.к. договор не под рукой). Я также хочу подчеркнуть, что ДРУГОЙ мой коллега на работе уже судился с ними 3 года назад, где такой же фокус провернули в Болгарии, и насколько понимаю, это происходит повсеместно.. Суд он выиграл, ему 100% выплатили стоимость тура+услуги адвоката, но тяжба длилась более полугода, а это потеря времени и сил.. конечно, не всякий на это пойдет. Похоже Интурист на это рассчитывает. Так что, если Вы Хомо Сапиенсы, т.е. Люди Разумные, не связывайтесь с Интуристом! у них может и дешевле, но помните про мышеловку в пословице! Сразу хочу сказать, что я не представитель конкурирующей организации)) и уверена, найдется полно людей, попавших с Интуристом в такую же неприятную ситуацию... Кроме того, если у кого то есть совет как их наказать или хотя бы стребовать компенсацию, пожалуйста напишите!
P.S. Сегодня звонил мой друг, круг обманутых Русо Туристо растет!!! Каждый день привозят в отель Савита новых туристов, которые рассчитывали отдохнуть в отеле Royal Albatros... Как вы думаете, это случайность и совпадение, что стольким туристам не хватило номера??? Мошенничество чистой воды!