Когда мы приехали в отель, все было супер, не считая неработающего кондиционера. Людей мало, в столовой свободно (даже официанты иногда подходили), лежаки свободны в любое время. Но чем дальше, тем хуже. Каждый день нам обещали починить кондиционер, но как оказалось, он центральный и работает по часам: с 2 дня до 1 часа ночи. Но к нашему номеру это не относится, кондей не работал вообще. На ужин в столовке дресс-код, никаких шорт, коротких юбок и маек (наш гид нас об этом не предупредил). Официанты подходят в основном к иностранцам, к нам за две недели подошли 3 раза. С едой было нормально, ребенок у нас всеядный, проблем не было. Напитки, несмотря на ультра все включено, не соответствуют заявленному. Все местного производства, коктейли льют уже готовые из каких-то бутылок и ты не видишь из чего они сделаны. В последний вечер решила выпить виски-кола и сильно об этом пожалела. В 4 утра проснулась с дикой болью в верхней части желудка и поездка домой была омрачена, хотя выпила всего один стакан. Многие боятся там пить алкоголь, пьют только пиво и вино, они нормальные. Через неделю начался резкий наплыв людей, в 9 утра на море нет ни одного свободного лежака (все занимают с 6 утра), а около бассеина свободные только на солнце. В столовке столпотворение, не хватает тарелок, приборов, самое вкусное разбирают в первые полчаса. Что касается детей, детский клуб для детей с 4 лет, детские аниматоры на русском знают 5 слов, как им ребенка оставлять непонятно. Детский городок, что на фото, отсутствует. Есть пару качелей на веревке и маленькая горка. Есть детский бассеин. Вечером детская дискотека на полчаса. Мы ходили только на диско. Тематические рестораны очень слабые, можно сходить только на барбекю. Акцент отеля сделан на иностранцев, все для них. Они полночи бухают, а потом аниматоры жалуются, что им не разрешают включать музыку на территории отеля, потому что иностранцы отсыпаются. В общем так.... Уезжала с радостью, больше в Турцию не поеду. Цены высокие, а сервис никакой.
О стране «Турция»
Соотношение стоимость/качество
Природа
О курорте «Белек»
Природа
Питание (рестораны, кафе)
Шопинг (магазины, рынки)
Соотношение стоимость/качество
Об отеле «Riu Kaya Belek 5*»
Расположение отеля (удаленность от аэропорта, моря, гор и т.п.)
Территория отеля (размер, обустройство)
Здание отеля (состояние)
Номера (размер, комфорт)
Сервис в отеле (ассортимент и качество услуг)
Услуги для детей
Питание (количество и качество)
Персонал (услужливость, отношение к гостям)
Развлечение и досуг в отеле
Красота и здоровье (SPA, бани, сауны)
Море и пляж
На кого ориентирован отель
На иностранцев
Недостатки отеля
Центральный кондиционер, работающий по часам и не во всех номерах. Отсутствие детской площадки и детского городка, который есть на фото отеля. Слабая анимация, аниматоры меняются каждую неделю. Недостаточно лежаков около моря и бассеина.