Разделяем полностью тот восторг, который испытывают отдыхающие в ОАЭ!
Мы с мужем решили Новый 2012 год встретить в Шардже и приобрели тур с 24.12.11г. по 06.01.12г. в TEZ TOUR (Москва), отель "Sharjah Grand Hotel" 4* (первая береговая линия), номер с видом на море.
Отель просто отличный! В номерах чисто - уборка и смена белья были ежедневные, персонал приветливый, многие говорят по-русски, все вопросы решались оперативно.
У нас в тур входили 2 праздничных ужина: на католическое Рождество (24.12.11г.) и Новый год (31.12.11г.) На Рождество под живую музыку отдыхающие танцевали и вкусно ели. А на Новый год отель подготовил праздничную программу с участием Деда Мороза и Снегурочек, раздал всем гостям забавные новогодние костюмы и дуделки, пригласил танцевальный ансамбль девушек с танцем живота и в павлиньих перьях, во общем было весело!
Кухня была просто великолепная! Кормили очень вкусно и разнообразно, изыски из баранины, говядины, курицы, рыбы и морепродуктов каждый раз приятно удивляли, много зелени, фруктов, восточных сладостей. Шеф-повару ресторана отеля - отдельное спасибо! Специально для русских из всего разнообразия блюд в меню на завтрак всегда была какая-нибудь каша, а в обед - суп. Во время ужина - живая музыка.
У отеля свой пляж с белым песком - большой и хорошо оборудованный с зонтиками, удобными лежаками и полотенцами.
Отель организовывал в Дубай и в центр Шарджи бесплатные трансферы на своих автобусах - это большая экономия для гостей отеля.
Экскурсий предлагается великое множество. Очень понравились экскурсии по 6 эмиратам+Оман, в Аль-Айн (там великолепный зоопарк!), обзорная экскурсия по современному Дубаю, в Шардже покорил Музей исламской цивилизации, а мечеть шейха Заеда в Абу-Даби – это просто чудо света!
Но, есть маленькое НО в адрес тур оператора TEZ TOUR. Нашим гидом в "Sharjah Grand Hotel" была Лариса (фамилии, к сожалению, не знаем, её телефон в Шардже 0555144754).
1. Возникла проблема с заранее оплаченным обратным трансфером из отеля в а/п Дубай.
Лариса не сообщила нам о часе обратного трансфера. Эта необязательность гида привела нас в лёгкую панику в день отъезда 6 января. Мы вынуждены были за свои деньги звонить гиду Ларисе, но она не брала трубку. Мы обратились за помощью на рецепшн отеля. Они тоже пытались связаться с TEZ TOUR по разным телефонам, но тоже безрезультатно. В итоге, нас отправил отель в аэропорт в 13 часов, а Лариса так и не проявилась.
Заметим, что рейс у нас был в 18 часов из Дубая, регистрация начинается за 2 часа, ехать до аэропорта около получаса, а нас попросили освободить номер до 12 часов дня, хотя день отъезда 06.01.12г. у нас был оплачен. Думаем, что TEZ TOUR мог бы заранее урегулировать с отелем наше пребывание в нём хотя бы до 15 часов.
2. Представитель от TEZ TOUR (всё та же Лариса) была в отеле только 1 час утром, и то не каждый день. А представители других тур операторов были каждый день и весь день. В результате мы приобрели часть экскурсий у гидов других компаний, которые в отеле находились всегда. А между тем, TEZ TOUR везде указывает, что не несёт ответственности за нас в случае приобретения экскурсии у других компаний, но не оставляет нам возможности приобрести эти экскурсии именно у него. Думаем, что эта ситуация приводит к упущенной выгоде, которую могла бы иметь компания TEZ TOUR от продажи экскурсий. Но это мелкие неувязки, которые не смогли испортить нам впечатление о прекрасном отдыхе в Шардже! Всем рекомендуем поменять мокрую, дождливую, серую зиму в Новый год и Рождество в Москве на солнечный и интересный отдых в ОАЭ!!!
Приятных Вам впечатлений!
Эльвира и Сергей.