Действительно уютный спокойный отель, как и заявлено на сайте. Прекрасное обслуживание. 24-часовое бесплатное обслуживание в номере, жаль нет дворецкого русскоговорящего, на английском - пожалуйста, чем и пользуются некоторые иностранцы. Много свежевыжатых соков, ещё бы сок манго... И хотелось бы, чтобы был обед в собственном ресторане отеля. Спиртные напитки - на уровне, включены импортные премиум класса. В минибаре в номере безалкогольные, 3 вида пива, 4 литра крепких, орешки, кофе... Вечером на кровать кладут шоколадки. Ассортимент фруктов хороший, удобно на ресепшене брать в любое время. Каждый вечер в ресторане отеля лобстеры (AL). Пляж расположен на другой стороне комплекса, но без каких-либо проблем вызываешь бесплатный электрокар (причем откуда хочешь и куда хочешь в пределах комплекса, главное чтобы был телефон - они есть в барах, ресторанах и ресепшенах комплекса) и быстро добираешься. При заселении просят заполнить анкетку, в которой указываешь свои предпочтения по подушкам и напиткам в номере, а также время уборки. Но это чистая формальность. Что вам хочется иметь в холодильнике можно в любой момент уточнить человеку, пополняющему бар, и никаких проблем. На пляже шезлонги, гамаки, "балдахины", рядом бар. Море - более-менее, рыбы рядом плавают цвета песка разных размеров. Много игуан везде на траве, есть крокодилы, фламинго. Прикольные зверки-попрошайки (еноты), пищу берут прямо из рук. Могут сесть за твой стол (на твой стул), если отлучился вдруг, и съесть пищу со стола. В 7 км от отеля расположен Акумаль (черепашье место) - прикольно поплавать с большими черепахами в океане. В ресторанах по меню можно попросить меню на русском языке. Немножко надоедают америкашки, они там напоминают итальянцев в отелях. Интернет работал прилично, скайп - без задержек. Есть русские гиды, если будут проблемы - стараются помочь в любом деле, ну и расскажут что и как. Мексика - страна повышенного риска, поэтому перед поездкой лучше в банке сделать коридор, чтобы банк не заблокировал пластиковую карту при совершении больших покупок по карте. Бесплатные кораблики по лагуне отеля курсируют. Много зелени, цветов. СПА центр неплохой. Остальная информация есть в описаниях отеля.