Прилетели сегодня ранним утром 4 августа из отеля Sunny deys . Отдыхали вдвоем с дочерью 19 лет. Долетели хорошо с самолетом Трансаэро. Нас, как людей опытных (летали в среднем 10 раз в Турцию и в Египет), удивило наличие в самолете индивидуального телевизора и теплых влажных салфеток.
Рейс был поздний и в отель мы приехали около 22 час. Расселили быстро (в паспорт положили 10 долларов), номер дали хороший в 1-м корпусе, на 3-м этаже, с шикарным видом на море и на соседний отель. Номер в общем и целом нас устроил, все работало, мебель старая, но добротная, правда в душе была только вода комнатной температуры, теплой мы не обнаружили. Фена в номере не было. Тем же вечером мы успели поужинать, т.к ужин там до 23 ч.
Теперь хотелось бы поделиться общими впечатлениями об отеле:
1. Отельный гид: спокойно позволяет себе опаздывать на назначенные встречи с отдыхающими на 20-30 мин., при этом даже не считает нужным извиниться. На встрече рассказывает общие правила поведения в отеле и активно рекламирует экскурсии, которые за территорией отеля дешевле в несколько раз.
2. Питание: просто безобразное. Как правило, это курица в различных видах и рис с картофелем. Макароны есть просто невозможно. Мы в основном наедались салатами (помидоры, огурцы), за которыми нужно отстоять очередь, и курицей с рисом. Явно заметна бедность и бюджетность отеля, которая заметна по отсутствию фруктов в сезон. За все время отдыха мы пробовали только прокисшие апельсины, кислый виноград и финики. Из свежих один раз была дыня и один раз арбуз (за неделю). Рыба отвратительная, создается впечатление , что она приготовлена из маринованной рыбы.
Очереди за едой просто колоссальные, чтобы найти свободное место, надо три раза обойти весь зал. Посуда грязная, особенно это заметно на кофейных чашках (снаружи разводы и подтеки). Столовых приборов не хватает, чай часто размешивали столовыми ложками и ножами. Вечером на ужине нет салфеток, если их попросить у официанта, он мило кивнет головой, но ничего не принесет. Из напитков можно пить только колу и пиво, т.к все остальное отвратительного качества, изготовлено из сухого порошка (сами видели как их готовили). Иногда на улице делали довольно неплохую пиццу, за которой выстраивалась огромная очередь.
3. Море: шикарное. Так для меня, как для человека не плавающего, очень важно наличие песка и мелкого дна. Утром море в лагуне прозрачное и чистое, вода теплая. Правда по дну плавают мелкие рыбешки, которые по рассказам аниматоров, довольно сильно кусаются, особенно если есть свежие раны или царапины. После 15 час вода в лагуне значительно загрязняется, плавают бутылки, хлеб, сигареты и прочая гадость. С левой наружной стороны отеля есть спуск к кораллам , и дальше на глубину. На глубину мы ходить побоялись, а на мели вода просто как слеза и теплая, как парное молоко. Многие просто лежали в этой воде, т.к она держит и выкидывает тебя наружу.
4. Бассейн: хороший, чистый, достаточно глубокий. От хлорки у нас изменили цвет все купальники (на выброс). В баре на пляже довольно хамоватые бармены, пока не заплатишь, на тебя не обратят внимание. При том, что с 7 утра до 10 час, температура воздуха довольна большая, не разрешают ставить зонтики раньше 10 час утра.
5. Пляж и лежаки: лежаков достаточно. Мы наблюдали, что и в 9 и в 10 час, можно найти свободные лежаки. Полотенец на 1500 чел, явно недостаточно.
6. Анимация: настолько незаметная, что обнаружить её можно было только при огромном желании. В 10 ч зарядка, в 11.30 аквааэробика. Вечером в 20 час – детская программа, в 21 ч – караоке, в 22 час – развлекательная программа. Правда в один из дней мы ожидали начало программы с 20.30 до 22.00 ч., но так ничего и не дождались.
7. Рестораны а-ля карт: рыбный (для номеров стандарт скидка 50 %), стоимость со скидкой 15 долл., для детей бесплатно. Нам не понравилось: кальмары в кляре – безвкусные, картофель-фри, жареная рыба (2 кусочка) и краб (мыса в нем мы так и не обнаружили). Также салат (помидоры-огурцы), и что-то типа рыбного бульона (без рыбы). Напитки стандартные. Также был десерт: фруктовый салат.
8. Уборка в номере: отвратительная. Состоит из перестилания кровати и смены полотенец. При выезде в номер столешница и журнальный столик были залиты чем-то сладким. На следующий день мы оставили записку , чтобы помыли стол и оставили 1 долл. В результате 1 долл.забрали , а столы остались грязными. Полы грязные, везде песок, по углам ванной песок, загнанный в углы. Однажды передвинули стулья и столик на балконе, но полы так и не помыли. На двери балкона отпечатки пальцев, так и не убрали за 8 дней. Что твориться под кроватями, нам даже подумать было страшно. Никаких лебедей и прочие фигуры нам не делали и качество уборки не менялось, несмотря на то, что мы исправно оставляли по 1 дол. ежедневно.
9. Сервис: никакой. Постоянно отключали электричество. В один из дней вообще не было воды с 20 час вечера до 7 час утра. При том, что на улице жарко, многие ведут активный образ жизни. Но помыться и элементарно воспользоваться туалетом, не представляется возможным. В результате отключения воды у наших соседей сорвало кран, и вода потекла в коридор, по лестнице и в соседние номера. Когда мы попытались позвонить на ресепшен и сообщить о протечке, отключили электроэнергию. В результате мы пришили на ресепшен и сообщили о протечке администратору, который никак не мог понять , как такое может быть.
Я сама неоднократно была в различных отелям, есть с чем сравнить, но такого безобразия я не видела давно. Ставлю отелю твердую 2 и больше в этот отель ни ногой, никому его не посоветую, чтобы не дай бог не опозориться!!!