Отель красивый и очень зеленый. Территория большая и живописная. Море также порадовало: кораллы "живые" и густо населенные всякой разноцветной живностью (даже 2 раза видели мурену). На этом положительные воспоминания заканчиваются. Во-первых, обещанный нам поздний ужин (мы прилетели около 9 часов вечера) так и не предоставили. В номере Deluxe, за который мы доплатили 50 дол. (номер 7131), 3 раза за 7 дней ломался кондиционер; уборка номера заключалась в том, что нам старые полотенца скручивали сердечками. В главном ресторане, где проходили все завтраки/обеды/ужины, была постоянно грязная посуда, стаканы невозможно брать в руки, т.к. на них были следы помады, приборов никогда не хватало. При этом хамство официантов просто поражало! Еда была отвратительная, кофе - только растворимый Несткафе, из других напитков - юппи в ассортименте. При попытке выпить в баре у бассейна виски "за деньги", нам налили местной бадяги, которая входила в all inclusive. Когда спросили официанта, что это такое, он резко перестал понимать и русский, и английский, и вообще залез под барную стойку :)
Один раз мы попытались поужинать в ресторане "а ля карт". После невыносимого хамства местного официанта пошли жаловаться администратору ресторана. Администратор извинился, пригласил нас поужинать за счет отеля и демонстративно уволил хамовитого официанта. Мы обрадовались, но не на долго... Через день официанта вернули на работу, а нам выставили счет за ужин при отъезде.
Банкомат, который меняет валюту, никогда не работал, зато рядышком сидит местный абориген, который "по хорошему курсу" поменяет вам валюту.
Отношение к русскоговорящим туристам - как к отбросам общества.
Как только мы это поняли, то начали общаться на английском, даже между собой, тогда нас начали принимать за поляков и отношение немного улучшилось.
Про анимацию ничего не скажу, мы туда не ходили. Старались по вечерам выезжать в город погулять. В самом Шарме ситуация аналогичная: когда ты говоришь на английском, то относятся чуть более уважительно, чем к русским, и за руки не хватают.
Для отдыха людям, уважающим себя, не посоветую.