Возможно, «Новая волна» летом очень сильно отличается от осенней «Новой волны», но летнюю мы не пробовали, поэтому напишу о том, что знаю.
Сразу оговорюсь, что главной ошибкой была моя невнимательность. Правда, просто в голову не пришло, что смена может закончиться в пятницу, поэтому я выкупила путевку, не глядя на календарь.
...При покупке спросила, почему на сайте нет информации о трансфере, мне ответили, что такая информация появится ближе к заезду (я заранее брала путевку). Там же, в офисе, спросила, сколько денег необходимо дать ребенку в лагерь; получила ответ, что можно вообще не давать, а диск в фотографиями уже включен в стоимость. Чтобы не возвращаться к этой теме, просто сразу скажу, что никакого диска, конечно же, не было.
Как законопослушные граждане, мы с ребенком сдали все необходимые анализы, взяли нужные справки, отдельно (как было велено!) справку для бассейна.
За всю смену (да, недлинную, чего уж там, с субботы по ПЯТНИЦУ) детей в бассейн не сводили НИ РАЗУ! СПРАВКИ ОБРАТНО не вернули. Так же НИ РАЗУ детей просто напросто не вывели на прогулку (ну, может быть, погода не позволяла?). Зато в каждой комнате была возможность смотреть телевизор!
Смотреть его дома оказалось бы куда менее затрантно.
Скажу сразу, что соблазнилась я темой заезда («Школа волшебства»), ребенку моему это интересно, иначе отправила бы сына в проверенную «Петрушку». За весь так называемый отдых мероприятий в лагере просто не было вообще (за исключением дискотек и некоего вечера «Магия любви», - это и есть, наверное, волшебство какое-то).
Перед отъездом заполнила специальную (и очень подробную) анкету для вожатых, рассказала о ребенке. Был там стандартный вопрос - на что стоит обратить внимание вожатым: личную гигиену? Да. Ибо приходится признать, что мой ребенок - не любитель чистить зубы. Ну он их с удовольствие ни разу и не почистил. На всю остальную гигиену так же никто никакого внимания не обращал.
Теперь про отъезд из лагеря. Нам объявили, что детей нужно вывезти в пятницу ПОСЛЕ ЗАВТРАКА!!!! Я разговаривала в середине недели по телефону с директором лагеря Русланом, объяснила, что работающие родители детей в лагерь и отправляют по той причине, что нет возможности проводить с ними рабочие дни. Руслан сказал, что из лагеря организованно будут вывозить детей в Домодедово, и возможно, будет возможность взять и моего ребенка, чтобы я перехватила его где-то в дороге.
Конечно, он мне не перезвонил, но я, в целом, не очень на это и рассчитывала, НО!
Когда я приехала забирать ребенка, охранник, не пустив меня дальше ворот по распоряжению директора, рассказал мне, пока я ждала ребёнка, что в пятницу из лагеря вывозят ПЯТЕРЫХ детей. Всего их в лагере отдыхает порядка ста.
Он же позвонил и сообщил о том, что за моим ребенком приехали. Рассказал мне, что летом у них, охранников, есть специальная рация для связи с отрядами. Сейчас же он может позвонить своему (!) администратору, а тот уже позвонит в отряд.
Незадолго передо мной приехала мама за девочкой из нашего же отряда. Когда вожатая привела эту девочку, а охранник спросил, почему же её не вместе с моим сыном привели, оказалось, что никто и не звонил по поводу моего сына. Ладно, вожатая вернулась за ним, я пока писала заявление о том, что забираю ребенка. По ОБРАЗЦУ: «Прошу разрешить забрать ребенка с 12-00 часов 9 ноября до конца смены»!!!
На мой вопрос, когда же официально заканчивается смена, вожатая ответила, что для тех, кто покупал путевку в офисе, она заканчивается утром 9-го.
Кстати, за два дня до отправления детей в лагерь ни один указанный на сайте телефон не работал (мобильный был заблокирован, офисный не отвечал). Равно как не было ответа и по указанному там е-мейлу. Правда, ответили мне в найденной группе лагеря «Вконтакте», что офис на ремонте.
И еще. Наверное, стоило озадачиться уже тогда, когда увидела информацию о том, что буквально за день до начала смены остается вакантным место вожатого, на которое настоятельно приглашают желающих. Вряд ли при подобном образе подбора кадров стоит ожидать серьезной программы проведения каникул.
…Ну вот и все.
Выводы каждый делает самостоятельно. Я же очень жалею, что так испортила ребенку осенние каникулы.