Отдыхали в отеле в октябре-ноябре с двумя маленькими детьми. За три недели удалось побывать в трех отелях этой сети: Grand Makadi, Makadi Family и Palace. Отпуск в целом удался и мы остались довольны, как говорится как настроишься на отпуск, так его и проведешь, поэтому старались не акцентироваться на недостатках, а замечать только достоинства. К сожалению все что пишут об этих отелях плохого - правда, но и что хорошего - тоже правда. Постараюсь описать все подробно, так отзывов на эти отели очень мало.
Тур-оператор Библио-глобус, принимающая сторона ALS-tour, авиакомпания Трансаэро: все вовремя, корректно, без нареканий.
Отели действительно красивы, много зелени, фонтаны, прудики с рыбками, ботанический садик - погулять есть где, очень красивая набережная с лавочками и фонтаном, три детских площадки (две в Family, одна в Grand), передвижение с детской коляской возможно - есть пандусы. Тренажерный зал действительно платный.
Отдыхающие в основном немцы, русских очень мало. Русские и украинцы в соседнем Sunwinge где аквапарк.
Персонал на ресепшен приветлив, гестрелейшен - немецкий. Только в Palace на ресепшен есть русскоговорящая девушка Майя, но не всегда ее можно было застать. Гид принимающей стороны Эмилия - вечером в отеле, решала все вопросы туристов быстро и с улыбкой. Молодец! Побольше бы таких гидов.
В основном по отелям по-русски персонал не говорит, достаточно приветлив, разделения на иностранцев и русских не замечали. Мы говорим по английски поэтому не испытывали проблем.
Когда мы приехали, заказанного нами номера сьют не оказалось и нас поселили в Makadi Family, большие апартаменты, две комнаты, гостиная, две ванных, большой балкон; и как компенсацию дали еще браслеты от Grand Makadi. Недостатки Family в том, что он находится далеко от ресторанов, бассейна и моря соответственно, поэтому таскаться с детьми по жаре не очень приятно, да и долго. Поэтому попросили на ресепшен переселить нас обратно в сьют, что и было сделано на следующий день, причем браслеты от другого отеля нам оставили и мы так и пользовались всем привилегиями трех отелей. Сейчас рядом с корпусом Family идет строительство бассейна. Там же находятся рестораны а-ля карт, работают только на ужин, банкомат, аптека и пара магазинов, где можно купить тапочки-футболки, наборы для песка, и всякую надувную ерунду, супермаркета нет. Есть еще несколько магазинов на пляже и один в лобби Grand.
Кстати, браслеты других отелей вы можете купить в любое время на ресепшене - браслеты Grand, Palace 10$ в сутки с человека, Sunwing 18, Spa еще подороже точную сумму не помню.
Номерной фонд отелей очень изношен и требует ремонта. Только Sunwing и Spa новые, но они еще и не достроены до конца))
Номер сьют в Palace, обычный достаточно просторный с большим балконом. Живности в номере замечено не было, правда под балконом стояла мышеловка, каждый день с новой приманкой). Мебель во всех трех отелях достаточно изношена, белье действительно полусинтетическое и в катышках меняли не каждый день, полотенца меняли каждый день, уборка оставляла желать лучшего, чаевые не помогали. Пляжные полотенца получаете по приезду в номере вместе с пляжной сумкой, их меняют каждый день вечером после 18 часов.
Рестораны. Еда - стандартный для Египта набор блюд, всегда можно найти что поесть, НО - только для взрослых, накормить детей до 5 лет практически нечем, если только ваш ребенок не готов постоянно есть картофель фри и блины)), еда со специями, часто пересоленая. Для детей постоянно приходилось что-то выискивать. Все свежее - отравлений не было, фрукты не отличались разнообразием: яблоки апельсины, дыня, редко грейпфрукт или гранат. Соки - юпи. Пиво, вино - египетское. Мороженое днем бесплатное.
Посуда в ресторанах действительно с отбитыми краями и часто была грязная - будьте внимательны! особенно чашки с остатками помады.
Всего можно пользоваться 9 ресторанами: три интернациональных на шведском столе, хороши ливанский, индийский, тайский рестораны, есть итальянский, и европейской кухни. Есть кафешки для перекуса в течение дня.
Бассейны без подогрева, большие красиво спроектированы. Но очень хлорированы, вылезаешь из воды если сразу не ополоснуться, кожу жутко стягивает. Чистились на наш взгляд не очень хорошо. Для детей отделение в большом бассейне и отдельный маленький бассейн Grand рядом с миниклубом.
Миниклуб в Grand - персонал по русски не говорит - только по английски и немецки. Дети до 4-х лет только со взрослыми, после 4-х лет если говорят на английском или немецком языках. Минидиско вечером около миниклуба на улице в Grand в 19-30 и в 20-00 в Palace в закрытом помещении joker club с сильным кондеем. Ведет минидиско один грузинский мачо по имени Буба, говорит по русски, на минидиско максимально за время отпуска было насчитано 11 детей, а в основном состав из 4-6 детей и ведущего. Скучновато деткам. Минидиско 6 раз в неделю, иногда его отменяли, когда детей приходило 3-4.
Анимация для взрослых есть но очень слабенькая, можно сказать ее практически нет.
Вечером бывают шоу: огненное, восточные танцы, в кафе живая музыка. Каждый день одинаковая.
Море. Красное море, есть красное море! за тем и едем! у данных отелей пляж с красивым коралловым рифом, есть расчищенные входы, но без обуви не войти, открыли большой пантон в Grand, он получается рядом с рестораном Лагуна, и детским клубом. Очень ощутимые приливы-отливы. Кабинок для переодевания нет.
Для детей есть песчаный пляж отеля Sunwing, но до него надо пройти по набережной направо от Grand метров 500, от Palacе метров 250. там песочек и огороженные коралловые островки, но обувь все равно нужна, тк в песке встречаются ежики, морские звездочки, обломки кораллов, несколько раз видели маленьких скатов прямо в прибое. На это пляже можно пользоваться баром с напитками, закусок нет. На этом пляже также есть туалет, кабинки для переодевания с душевой и кабинка для маленьких деток с пеленальником, НО там очень сильно дует холодный кондей, даже взрослый замерзает за минуту, переодевались закрываясь полотенцами. На улице душ тоже есть но были проблемы с водой и дня два не работал.
Лежаки на песчаном пляже старые деревянные с жутко драными матрасами, такое видели впервые за все 18 лет посещения Египта.
Аквапарк в Sunwing это громко сказано, несколько горок для взрослых и две для маленьких детей, что их и горками не назвать. Все на очень маленьком пятачке. Не понравился вообще.
Есть бесплатный автобус в Хургаду, по предварительной записи - в старый город и к отелю Grand. Можно накупить сувениров и всякой всячины.
В отелях есть беспланый Wi-Fi но только в лобби.
В целом отели оставили достаточно приятное впечатление. Но для отдыха с детьми я бы не рекомендовала, как и молодежи тоже. очень скучно. Отель подходит больше людям за 50 лет или влюбленным парам, или тем кому нужна тишина и спокойствие, поплавать с маской, полежать на лежаке, вечером посидеть в ресторане, погулять по набережной, посидеть в кафе и послушать музыку.