Больше обращаюсь к тем кто не доволен, причина ваших недовольств от незнания и от жадности или недостатка средств для нормального отдыха в этом отеле, ездил в Эмеральд два года и в этом году полечу туда же, заселение всегда занимало не более 15-20 минут оба раза в нормальные номера чистые без насекомых и тараканов и уж тем более без ящериц, просто подходишь к мэтру например Саиду и просишь чтоб заселил в хороший номер с расположением на втором третьем этаже в основном корпусе и все - проблем нет предлагают на усмотрение 2-3 номера выбираешь и благодаришь отдав 20 долларов и на протяжении всего времени пребывания у вас не будет проблем при обращении но обращаться для решения вопросов необходимо только к нему и всё решается очень молниеносно дальнейших денег не требуется )))) про питание скажу так... Голодным ни когда не оставался всегда нажодил для себя приемлемое питание!!!!! а тем кто привык к королевской пище сразу скажу вам не сюда просто привыборее еди необходимо знать несколько правил вот и все, не разу не травился и не простите не поносил))))) вся проблема заключается в изначальном плохом отношении наших туристов к персоналу и не уважении, соответственно получаете то же самое в замен... а надо понимать что люди тоже работают и зарплаты у них поверьте очень скромные от 50- до 200 $ кто не знает и если вы хотябы один или два доллара в неделю оставите уборщикам на кровати и то они сделают то что вы перечислите а если не сделают проблема решается просто и быстро не надо с ними ругаться и портить настроение подходите к тому же саиду и обьясняете суть проблемы сказав в конце что вы неоднократно оставляли чаевые в номере но вваши требования не исполняют и поверьте виновные будут наказаны и всё будет исправлено ))))))) Наблюдал такую Ситуацию в баре Эмеральда когда сидела группа женщин и требовали чтоб официант им принес колу и виски это произошло потому что я сидел рядом и мне приносили всё что я просил разница составляет лишь втом что на протяжении 2-х недель моего пребывания я подавал чаевые официантам по 1 доллару и потратил всего пять баксов чем заслужил уважение среди работников бара, не забывайте они работают и как говорится любой каприс за ваши деньги и соответственно на просьбу девушек они ответили отказом сказав что мне они будут приносить а им нет даже за деньги , потому что увидели жадность и королевское поведение и халявное отношение мол мы такие богатые позволяем себе отдохнуть в вашем отеле и вы обязаны на коленках ползать и делать то что мы просим и без чаевых.... Вот откуда берётся неуважительное отношение персонала к русским хабальщикам и халявщикам, В целом мне нравится отдыхать в этом отеле , большая территория, есть где погулять и развлечся, с питанием тоже всё ок, Так что если хотите комфорта и спокойного отдыха не пожалейте потратить лишних 55 долларов !!!!!!! И летайте Пегасом по крайне мере с ними можно хоть что то решить )))))