отпуск 2013! сервис отеля оставляет желать лучшего!
Февраль 2013
дата поездки
24.03.2013
написано
отпуск 2013! сервис отеля оставляет желать лучшего!
гостиничные номера не плохие,но аппаратуру в номерах надо проверять,у друзей телевизор работал на полную громкость,и она не убиралась,об этом говорили неоднократно,но это так и не устранили,кондиционеры пошаливали,в период нашего пребывания в этом отеле с20 февраля по 1марта ни один бассейн aqua vista не отапливался,приходилось находиться либо в aqua blu или beach garden.питание "всё включено" - замечательное! много русских,и немцев,французов мало,как и финов
расстояние до пляжа,писали 600 метров ,наверное так и есть. ездит автобусик, но можно и пешком прогуляться,территорию другого отеля посмотреть , пофоткаться,есть возможность доехать до большого магазина сензомол,такси заказать туда и обратно за шесть долларов,экскурсий предлагают много,как и везде
вот с сервисом очень туго!!! гид нас встретил добродушно,но видели его пару раз и всё,его небыло даже тогда,когда мы пришли уточнять рейс отправления. заселение прошло очень плохо: первыми на ресепшн подошли мы, а потом немцы,нам сказали подождать, и обслуживать стали немцев,стало неприятно...просили чтобы заселили рядом с друзьями,ответили нет, все номера для немцев, немцам там все привелегии,даже деньги не помогли,нам сломали чемодан,в номер его пришлось нести самим,очень долго не несли, а так хотелось уже переодеться и сполоснуться . день рождения был малость испорчен : запросили сначало 30 долларов,за торт,потом просили 25, когда собрались уходить , тогда принесли торт на блюдечке, ужасно маленький!!! через несколько дней к нам подошла Яна - менеджер по работе с клиентами(наверное),поинтересовалась как нам отдыхается?всё мы ей рассказали, и про телевизор,и про бассейны,и про день рождения! про телевизор наверное сразу же забыли, бассейны не работали, так получилось ,что обогрев сломался,а вот про день рождения отдельно, передо мной конечно никто не извинился, так как я отсутствовала,но перед мужем и другом извинялись начальство отеля, сразу же фрукты в номер принесли,воду газированную в бутылках: фанта ,пепси, спрайт и ещё чтобы скрасить конфуз,выдали нам ещё по одному браслету, чтобы мы все впятером могли питаться и в других ресторанах,ВОТ! на жалобы отреагировали быстро! но осадок остался!
количество ресторанов - 4 штуки,это на территории vista,баров днём полно везде! вкус и качество блюд в ресторанах по записи тоже отличное, только в китайском ресторане сильно всё острое, надо бы им предупреждать об этом
анимации в vista практически не было,анимация была хороша в beach garden. вечерняя анимация в agua blu в колизее, на ура! детская анимация хорошо, но всё одно и тоже . дискотека для одного раза, замечательно,а для каждого дня - там одно и тоже, доступ к интернету, за деньги и через модем,пляж чистый,бассейны тоже,шезлонгов,зонтиков хватает для всех,спортом не занимаемся, поэтому о тренажёрном зале ни чего говорить не буду.
комната обычная, но кровати неудобные полутороспалки,с мужем сдвинули их ,а они разъезжаются, мебель старенькая,сейф в номере это хорошо! а вот кровать для ребёнка находится ближе к двери, тоже неприятно, пришлось всё двигать,но всё чисто
О стране «Египет»
Соотношение стоимость/качество
Природа
Наличие интересных экскурсионных объектов
О курорте «Хургада»
Природа
Наличие интересных экскурсионных объектов
Питание (рестораны, кафе)
Ночная жизнь
Шопинг (магазины, рынки)
Соотношение стоимость/качество
Об отеле «Albatros Aqua Vista Resort & Spa 4*»
Расположение отеля (удаленность от аэропорта, моря, гор и т.п.)
Территория отеля (размер, обустройство)
Здание отеля (состояние)
Номера (размер, комфорт)
Сервис в отеле (ассортимент и качество услуг)
Услуги для детей
Питание (количество и качество)
Персонал (услужливость, отношение к гостям)
Развлечение и досуг в отеле
Красота и здоровье (SPA, бани, сауны)
Спорт (тренажерные залы, корты и т.п.)
Море и пляж
На кого ориентирован отель
для семей с детьми
Недостатки отеля
не было бассейна с обогревом
Об аэропорте «Хургада»
Месторасположение (удаленность от города, подъезд, удобство, как добраться)
Оснащенность аэропорта (здания, инфраструктура, Duty Free)
Пропускная способность терминалов (скорость обслуживания, очереди, проверки)
Выдача багажа (скорость, багажные тележки)
Парковка (удаленность, стоимость)
Оцените отзыв
5.0
4 оценки
Для оценки отзыва   войдите   в кабинет
Поделитесь отзывом
Другие отзывы автора:
Комментарии
(1)
Напишите ваш комментарий
 
Для комментирования   войдите   в кабинет
По Гугл земля, растояние от ресепшен Висты до пляжа 1070 метров, от корпусов соответственно больше.