Контакты: FomenkoVK@mail.ru тел. Россия 8 – 3812 – 48 – 70 – 78
Никогда не люблю писать отзывы, но приходится…ОТЗЫВ ОТРИЦАТЕЛЬНЫЙ и ОБОСНОВАННЫЙ.
Пишу прямо из Турции «Крик души» об отеле Мукарнас, что в Алании (выложен на данном сайте после возвращения, т.к. в турции сайт не позволял сделать этого).
Первое впечатление по прибытии в отель, по сравнению с другими отелелями (Белек - Ликия Ворлд, Сиде - Калимера Кая): мебель в столовой затертая, грязная; столы грязноваты; все, что касается раздаточных столов не вытирается (в подтеках и засохших пятнах); светильники кажется скоро отвалятся. Ну да ладно мы же отдыхать приехали, а не эпедемеологический контроль устраивать. Получаем небольшой номер 1154 и у родителей 1156 (отдали 20 евро за тихие номера расположенные рядом), аккуратно прибрано, вроде нормально. На вторые сутки под окном заводится генераторная установка соседнего отеля и понеслось сутки непрерывного шума под окном, на улице шум стоит, как будто у турбины самолета стоишь, уши закрывать приходится, ну и в номере соответственно приглушенные тона отчетливо слышны с ощущением небольшой вибрации. Когда генераторная не работает то за окном равномерно гудят холодильники кондиционеров нашего и соседнего отелей , переливающиеся с шумом доносящимся с автомагистрали (короче полная …ОПА) если кто решится ехать после моего отзыва то номера не зависимо от этажа, оканчивающиеся на числа с 50 до 80 четные числа не берите, будет как раз то, что я описал выше. Про другие ничего сказать не могу.
Знакомство с отелем продолжается: Везде стоят кулеры – вроде тоже сойдет. Официанты везде на 98 – 99 % НЕ приветливые, за все время пребывания хоть, что-нибудь бы удосужились спросить и принести (хрен вам Русские!!!).
Скажу сразу, в бассейне мы не купаемся, так как приехали на море. На третьи сутки меня с родителями свалила слабость и знаменитая диарея. Раньше в Турции и намеков на это не было (начинаем задумываться) от чего бы это. Ночью, на третьи сутки стало рвать ребенка и рвало каждые последующие 15-20 минут, поднялась температура. На следующий день превозмогая диарею и слабость выползаем на пляж (мы же загорать и отдыхать поехали), а пляж на половину пуст (ВОТ ЭТО ДА ???) опять задумались. Этим временем в обед вызываем скорую для ребенка (приехала на удивление в течении 5 мин). Увезли в ФАП поставили капельницу, выписали лекарства (антибиотик и жаропонижающее). Дочке 5 лет стало гораздо легче. После обеда на удивление все кулеры куда-то исчезли, даже со столовой. На пляже в баре появились одноразовые баночки с водой. Чай Nestea, что все любят пить со льдом, внезапно закончился (случайность или совпадение?). На пляже узнаем, что мы не единственные у кого заболели дети с подобными симптомами, ну и родители естественно с подобными симптомами. Через сутки ночью у ребенка опять поднимается температура и ее рвет (лекарства принимали регулярно). Утром едем опять в больницу ставят капельницу, ребенок на глазах оживает. Опять через сутки в обед вызываем скорую, т. к. ребенок не может ни есть, ни пить, ни в туалет сходить. В очередной раз скрипя сердцем ставят капельницу и отправляют в отель, на просьбу написать официальный диагноз ребенка на бумаге получаем ЖЕСТКИЙ ОТКАЗ и убедительную просьбу «сюда больше не звонить». Очень бы хотелось знать есть ли запись телефонных разговоров?
На шестые сутки с просьбой дать книгу отзывов и предложений получили жесткий отказ, мол, такой книги нет и дали заполнить анкету типа «хорошо-неочень-плохо». В этот же день с пререканиями нас наконец-то «ПОЗНАКОМИЛИ» с главным менеджером по отелю, скажу сразу, даже намека на помощь, а уж тем боле слов как минимум извинений мы не услышали, к тому же в миг он перестал понимать по-русски. Вообщем, резюме такое – проблемы ваши, а никак не отеля.
Оператор Анекс-ТУР отказывается на отправку ребенка с матерью за свой счет, т.к. заключения на руках о заболевании ребенка нет, и еще мучится нам здесь 7 суток. Вот такой блин ОТПУСК. Антисанитария полная.
Просьба: кто отдыхал в данном отеле МУКАРНАС с середины августа по сентябрь 2013 г. с подобными заболеваниями УБЕДИТЕЛЬНАЯ ПРОСЬБА скиньте контакты на маил, указанный выше.