Ужас!!!
Май 2014
дата поездки
13.05.2014
написано
Ужас!!!
Сразу хочу сказать, что отзывы по отелям обычно не пишу, но про этот отель решил обязательно написать, т.к. нет края возмущению!!! Чтобы было понятно, я не отношусь к категории склочников и буду писать про этот отель объективно, с точки зрения человека, проехавшего пол мира и видавшего, как говорится, виды. Начнем с приезда в отель... Так называемые менеджеры по расселению, это обычные быдло, если, вообще, их можно таковыми назвать! Никакие ваши проблемы и вопросы решены не будут, ни за деньги, ни, тем более, бесплатно! Расселяют нашего брата (россиян) в самые худшие номера, какие только могут быть! Нас поселили в номер 12 кв.м., в котором кроме двухспальной кровати не вмещалось ничего! Такой категории номера нет ни в описании отеля, ни на их сайте, вообще нет! Пока я не дошел до генерального менеджера отеля (директора), никто со мной даже разговаривать не хотел! Отговорка простая - какой номер заказывали, такой и получили! Но заказывали мы номер с видом на море и фото этого номера я показал менеджеру. Только после нервного срыва и крика был решен вопрос с переселением в тот номер, который был оплачен.. Причем, у всей нашей компании (нас было 10 человек), проблемы были те же самые. Питание. Это вообще отдельная тема. То что написано ультра все включено, этому не верьте! Никаких импортных напитков и всего, что относится к этой категории там нет! В лучшем случае это просто AL, а вообще судите сами. На завтрак кроме производных куриных яиц (омлет, жаренные, вареные ....) и помидор с огурцами вы сможете найти пару булочек, оладьи и, если повезет, рис отварной в молоке. Все! На обед и ужин все абсолютно одно и то же, каждый день. Причем, во многие дни из мяса была только непонятно чья печень, и рыба вонючая водорослями. Ладно хоть кофе и какао разбавленный водой можно наливать неограниченно. В ресторане полный аврал. Мест свободных вы не найдете, если приходите хотя бы на 15 мин позже начала трапезы. Да, из фруктов только апельсины и яблоки!!! Уборка. Про уборку номера вы можете забыть на все время вашего пребывания и за чаевые в том числе! Если, конечно, не будете сами присутствовать при проведении данной процедуры. Постель меняют в лучшем случае раз в неделю, или по вашему жесткому требованию! Все номера старые, сантехника работает с перебоями, кондиционер не охлаждает, а наоборот греет и это не шутка! И еще про их отношение к нам! Только в этом отеле додумались 9 мая отключить телевизоры во всем отеле! Додумывайте дальше сами.. Хотелось конечно же написать про все, по кучу потраченных нервов, но лучше коротко сказать, если хотите испортить себе отдых, езжайте в этот отель... Если появятся вопросы, пишите, отвечу...
Об отеле «Long Beach Harmony Hotel & Spa (Toucan Club) 5*»
Расположение отеля (удаленность от аэропорта, моря, гор и т.п.)
Территория отеля (размер, обустройство)
Здание отеля (состояние)
Номера (размер, комфорт)
Сервис в отеле (ассортимент и качество услуг)
Услуги для детей
Питание (количество и качество)
Персонал (услужливость, отношение к гостям)
Развлечение и досуг в отеле
Красота и здоровье (SPA, бани, сауны)
Спорт (тренажерные залы, корты и т.п.)
Море и пляж
Горы
Лечение
Оцените отзыв
1.0
2 оценки
Для оценки отзыва   войдите   в кабинет
Поделитесь отзывом
Санкт-Петербург
Комментарии
(6)
Напишите ваш комментарий
 
Для комментирования   войдите   в кабинет
Вранье! Отель очень хороший, тем более за эти деньги.
Юлия
22.08.2014 19:51
Все, что написано в данном отзыве - полнейшая чушь!!! Спасибо Лонг Бич за прекрасный отдых!!!
Наталья
25.11.2014 07:14
Странно... Видимо мы отдыхали в другом отеле... Ничего общего с подобным отзывом. Размещение (распределение номеров), кстати, происходит заранее. Мы уже накануне знали в какой номер заедут наши знакомые прибывшие в отель на сутки позже. У нас был шикарный трехместный номер (отдыхали вдвоем) на втором этаже в главном корпусе с видом на море. Денег не давали. Может зависит от туроператора, какой за ними закреплен номерной фонд... Данный отель рекомендую всем своим знакомым.
Елена (Пермь)
03.01.2015 15:22
Соглашусь, что описание не про Лонг Бич!!! Я этим отелем бредила 5 лет и в июне 2014 года нам семьей из 5 человек (я, муж, ребенок 12 лет, ребенок 1,5 года и свекровь) удалось в нем побывать! Это замечательный отель, без претензий к нему, абсолютно!!!! Для ребеночка маленького там и то находилось питание. Он с большим удовольствием кушал любую рыбу и никакими водорослями она не пахла! Уборка номера есть, горничные трудятся с самого утра и чуть ли не до ужина. В нашем номере убирались в районе 15 часов местного времени. Номер был на 5 этаже-дюплекс с видом на море. Путевка нам обошлась в 170 тысяч рублей и ничуть не пожалели этих средств!
Ирина (Москва)
06.10.2015 09:58
Я тоже была в этом отеле и сейчас собираюсь туда же. Отличный отель. Отзыв не совсем адекватен.