Обманули с категорией номера. При звонке на их горячую линию просто нахамили, типа на 3 метра меньше - что вы переживаете. Дальше начали отфутболивать. Никто ничего не решал, пока не позвонил в сервис бронирования. Без них не решилось бы ничего!
Дальше стали отфутболивать, типа сейчас у нас нет таких номеров, вот через 2 дня будет. И так длилось все время пребывания в этом "заведении"! Сплошь враньё! В итоге так и не получил номер с заявленными характеристиками. Ни king-size кровати, ни просторного номера. Слошь негатив от пребывания.