Доброго времени суток! Прожили в данном отеле довольно длительное время. В начале отель радовал: обслуживание, комфорт, доброжелательное отношение. Однако чем дольше мы здесь жили, тем больше разочаровывались. Оказалось, что сотрудники отеля, а именно администраторы и горничные, абсолютно не имеют понятия о том, какой сервис должен быть в гостинице. Администраторы, к сожалению фамилий не узнала, грубили, повышали голос, хотя мы честно пытались общаться с ними очень вежливо. Горничная с порога кричала, что она мол слишком много убирает, заявляя, что тут прислуги нет. При просьбе выбросить мусор, так как уборку задержали из-за большого наплыва, администратор сказала нам самим собрать и вынести, так как у горничных много работы. На мою просьбу все-таки попробовать найти время, чтобы элементарно выбросить мусор, администратор повысила голос и откровенно мне нагрубила. При заезде нам сказали, что уборка проводиться раз в три дня. Этот момент мы уточняли несколько раз. Но в итоге номер никогда вовремя не убирался. А на все просьбы об уборке мы слышали упреки и грубость. Большая просьба к администрации гостиницы поднять уровень сервиса, и не относиться пренебрежительно к клиентам, которые живут ни один месяц в гостинице.