Отдыхали с 29.04.2017 по 01.05.2017 г. за бешеные деньги.

Заявленные 5 звёзд и "Всё включено" не оправдано ни по одному пункту.

Во-первых, неприятной неожиданностью было отсутствие лифта и почти вертикальная лестница на 3 (последний) этаж,. Других вариантов (при полном отсутствии наплыва гостей) предложено не было. В номере не работал телевизор "ВЕКО"(!), в ванной не было шампуня, мыла и т.д., в номере не было ни чая, ни кофе, только в холодильнике одинокая бутылка воды. Сам номер выходил на свалку, иногда с "французского балкона" по-весеннему потягивало навозом. Но мы на это всё закрыли глаза- стройнее будем, в номере только спать. Телевизор, правда, на следующий день заменили (на такой же "ВЕКО"), после обращения к администратору. Ни шампунь, ни мыло так и не появились. Вместо ванной был душ с подозрительной свежести белой клеёнкой и полное отсутствие какого-нибудь резинового покрытия- "хлыстнуться" на мокром кафеле и разбить голову можно было не задумываясь.

При системе "всё включено"- один завтрак, обед с 12 до 14, ужин очень поздно и никаких полдников и перекусов. Буфет не работает, возможности перекусить между кормёжками нет. О "еде в номер" вообще никто никогда не слышал. Возможность попить чай в номере- только если купить в местном магазинчике бутылку с искомым названием, принести в номер и выпить.

Обмена валюты не видела ни разу, ни медицинского кабинета, ни салона красоты.
Всё это проглотили (ладно- приехали на 3 дня!), хотя заплатили за путёвку на эти самые 3 дня на двоих почти 800 $!

Но когда в последний день (оплатили дополнительно проживание за 6 часов до трансфера) мы опоздали на обед на 15 минут, нам не только не дали НИКАКОЙ еды, нам не предложили ни глотка чая, ни стакана воды. НИ-ЧЕ-ГО!!! Про ужин, который начинается в 19.00 (выезд был в 18.45), нам тоже рекомендовали не вспоминать. Ни о каких ланч-боксах тоже никто не слышал.
В обеденном зале всё было чисто, как будто здесь никто никогда никого не кормил- ни куска хлеба, ни яблока, НИЧЕГО!!! Стерильно, как в операционной.
Кто установил такие порядки, и, собственно, почему это продаётся за 5 звёзд?
Троечка- и то с натяжкой, ни о каком "всё включено" даже речи быть не может.

Просто по-человечески- не дать куска хлеба и глотка воды  само по себе некрасиво ( а если бы с нами был ребёнок?), а за уже оплаченные деньги! Я хотела бы назвать это как-то иначе, но ничего, кроме мошенничества на ум не приходит.
Единственное, что радовало- персонал не навязчивый, одеты аккуратно и чисто, территория поддерживается в порядке, море великолепное, и солнце горячее...

Но, что касается последнего, заслуги отеля в этом я не вижу никакой, тем более основания "впаривать" всё это по космическим ценам.