1. Проживание. В корпусах тепло, батареи топят на всю мощность. Жили на 1 этаже в 1 корпусе,в ночь на 17.02 на улице было до -18С, а в номере даже открывали окно. Номера чистые, аккуратные, но аскетичные (стиль ИКЕЯ - дешево, но функционально. Сантехника исправная. Но вода (тут я полностью согласна с предыдущим отзывам) - просто отвратительная - жуткий запах и временами цвет. Отелю такого уровня (цен) стоило бы побеспокоиться об установке дополнительной очистки. Странно, что при такой стоимости номеров не предусмотрено наличие чайников и чая/кофе в номерах - как это делается уже во многих отелях за рубежом, тем более что и бар и ресторан находятся в отдельном корпусе. Итоговая оценка - 4.
2. Питание - "все питание" сосредоточено в одном корпусе дойти до которого - минут 5, что не совсем удобно учитывая наш климат (то снег, то дождь, то ветер). Питание вцелом качественное, но какое то "без изюминки" - уровень хорошей добротной ведомственной столовой. При этом все же нельзя не похвалить завтраки - здесь на шведском столе можно найти и блинчики 2 х видов и 2 вида каш, молочный суп, творог,сосиски и жареные и отварные чвежие и отварные овощи, фрукты, выпечка, мюсли, 3 вида йогурта, соки. Большой выбор различных сортов чая (а не традиционный Липтон). Что касается ужина, то почему то отсутсвовали десерты. Т.е. их можно купить в баре но за отдельную плату. итоговая оценка от 5 за затрак до 3 за обед и ужин.
3. Сервис - старательный, но не расторопный персонал. Это касается и официантов, и горничных и девушек на ресепшн. Оценка 3+.
4. Анимация - хорошая веселая молодая команда, которым видимо нравится что они делают. Главная задача, чтобы теперь суметь понравиться и гостям отеля. А для этого для начала нужно все же поперенимать опыт зарубежных отелей ну и постоянно совершенствоваться. Так как пока этов се напоминает самодеятельный кружок.
4. Развлечения. Понравилось, что в отеле есть подъемник на тюбинговой трассе, не нужно карабкаться и тащить на себе "ватрушку". Есть прокат квадроциклов. Очень понравился тир. Наличие катка. Развлечениям ставлю 5.
5. Бассейны, сауны И СПА. Отличный бассейн с гидромассажными струями, довольно большой. Вокруг бассейна подогреваемый пол. Отельный тетский бассейн, купель. Интересные сауны, кроме традиуционных: соляная, "цветная", травяная. Недостаток - плохая вентиляция помещения бассейна - очень влажно и довольно сильный запах хлора. Хорошие кардиотренажеры - их немного, но и очереди я на них не увидела. Стоимость "одного прохода" в бассейн+сауны+солярий (вертикальный)+тренажеры 400 руб. Время не ограничено. Полотенца выдаются. Отдохнуть можно на лежаках вокруг бассена. Напитки - соки, чай - в баре у бассейна.
Что касается СПА - отличные массажные кабинеты, педикюрный кабинет, но ценник очень высок. Хотя наверное для Москвы, наверное это "среднестатистический ценник". Массажи в основном от 2500-3000 руб/сенанс.

Для посещения "банного комплекса" для непроживающих в отеле нужно офрмить карту гостя. Нам этот вариант показался интересным и наверное еще раз вернемся в этот отель.

Агентство Лавли Тур
Зюзьгина Ирина
тел. 232-10-54