Была с семьей в июле 2007г. Все было шикарно!!!! нам (качеству отеля и обслуживания и пр.) завидовали все кроме отеля Макади Бич5* на первой береговой линии. Менеджмент отеля на высоте - постоянно проводятся опросы клиентов. Русская анимация представлена тремя или четырьмя аниматорами, но по уровню работы они конечно отстают от немецкой анимации - но мой ребенок (девочка 7 лет) был очень доволен. Питание разнообразное и меняется каждый день - правда на следующей неделе повторяется (были там 2 недели). Номера прибирают просто отлично! Мы оставляли чаевых через день по 1 доллару всего то - а уборщик нам постоянно тащил разные подарки - из числа подарков: папирус красочный, ониксовая пирамидка, ключ-символ Египта с жуками, постоянно таскал нам разные напитки, соки - просто забивал нам холодильник!!! в душ тоже постоянно тащил дополнительные принадлежности.. Персонал относится с почтением - скорее всего я поняла с меньшим почтением относятся только к тем, кто сам это позволяет. По началу меня лично не устроило что то в основном ресторане - я высказала не прислуге - а менеджеру - построили после этого всех. а менеджер самолично начал приносить мне фрэши каждый прием пищи (а так по системе все вкл свежевыжатый сок положен только на завтрак). На пляже официанты действительно запоминают всех в лицо и помнят все предпочтения - причем они работают совершенно без чаевых! В 3х барах отеля тоже обслуживание на уровне - другой вопрос что нужно подождать, т.к. когда много народу - официанты бегают как ужаленные, но все исполняют. Не хочешь ждать - подойди к стойке - будет без ожидания. Нам с собой давали и воду и пиво бутылочное и коктели - и даже и в номер и на следующий день нас запасали, чтоб нам комфортно было в экскурсии. даже не знаю что еще похвалить. Там все было супер.