Надежды не оправдались

Отель перекупили 2 года назад. Построили 2 новых здания. Это хорошо. Заявили себя как делюкс, тоже хорошо. по факту: хотели как лучше, а получилось как всегда. Ресепшен, персонал, дебиловатый. Наверное, такова политика отеля. Питание далеко не де люкс. Территория не интересная. Пляж общий с отелем 4*. Наблюдали картину. Наша туристка заняла под зонтиком лежак. Подходит тетка, именно тетка, облаяла туристку: - Не видишь, это мой лежак, и все лежаки мои. У тетки браслет 4*. Уточняем: - Ничего, что пляж де люкса? Ответ: - Да, пошли вы со своим де люксом! Совместное проживание на пляже с отелем 4* никак не радовало. Считаем, что приставку ДЕ ЛЮКС надо убрать! В мае была неприятная ситуация с отелем, туроператор выполнил спустя сутки свои обязательства, переселив 22 чел. в другой отель, более высокой категории, поэтому писать об этом сейчас не имеем права. Но в Де люкс туристов мы больше не отправляем! Выводы делайте сами. На тот момент агентство нахоилось с туристами в отеле и вместе с ними переехало в другой отель.