Отзыв об отеле Дон Хуан Тосса
Август 2013
дата поездки
12.08.2013
написано
Отзыв об отеле Дон Хуан Тосса
Отдыхаем с 3 августа 2013 по 24 августа 2013гг.
Хочется начать с того что данный отель не соответствует заявленным 4 звездам. Ни по уровню номеров, ни по интерьеру, ни по уровню ресторана и питанию в нем.
В номерах отсутствует фен и холодильник, за три недели которые мы провели в данном отеле имели место случаи, когда при уборке номера постельное белье не заправлялось горничной, а складировалось в номере - мол застилайте сами.
Питание в отеле отвратительное, мы не поняли по какой причине в августе месяце в Испании могут быть поданы в ресторане зеленые помидоры, зеленые персики и кислый виноград. Жесткое мясо, не вкусная рыба, это же не жалко портить продукты, которые потом не съедаются гостями и идут в отходы. Речь даже не о потраченных деньгах на полупансион, а о том что ни один нормальный хозяин не должен держать повара кушания которого идут не в угоду гостям и на славу отелю, а в мусорный бак! Мы в итоге вышли из ситуации питаясь в местных ресторанчиках которых на побережье множество и готовят там так, чтобы назавтра гость вернулся.
Лифты периодически ломались и их никто не спешил ремонтировать.
Постельное белье и полотенца не соответствуют заявленным звездам, не понимаю зачем рисовать лишнюю звезду если отель не соответствует требованиям?
Сам городок Тосса достаточно милый и симпатичный, море - чистое, но это не заслуга отеля.
Единственный плюс который можно отметить в самом отеле, это неплохое расположение по отношению к морю и наличие на рецепшене русскоговорящей девушки и желание сотрудников рецепшена помочь в решении проблем.
Светлана
О стране «Испания»
О курорте «Тосса-де-Мар»
Об отеле «Hotel Don Juan Tossa 3*»
Об аэропорте «Барселона (Испания)»
Оцените отзыв
3.0
1 оценка
Для оценки отзыва   войдите   в кабинет
Поделитесь отзывом
Комментарии
(8)
Напишите ваш комментарий
 
Для комментирования   войдите   в кабинет
Эллен (Москва)
12.08.2013 14:08
А почему же тогда выбрали именно этот отель? Отзывы заранее читали? Вот, именно в Тоссе такой широкий выбор отелей, прямо на любой кошелёк!!! Только не надо надеяться на туроператоров, а заранее, продумывать самим выбор отеля.
Светлана
12.08.2013 20:34
Отель выбирали сами, на букинге через который бронировали у отеля рейтинг больше 7 баллов из 10ти. На этом сайте тоже рейтинг неплохой и отзывы, на топотеле тоже хорошие отзывы. Поездку организовывали сами и Дон Хуан не единственный отель в поездке. Всеми остальными отелями довольны.
Alex SRB (Саратов)
12.08.2013 22:23
До 24 августа еще 12 дней. Почему отзыв об уже состоявшемся отдыхе? Может за 12 дней помидоры сумеют покраснеть?
gabi33 (Галина)
13.08.2013 20:38
Вообще то этот отель трешка, и на всех сайтах у всех ТО идет как трешка. А отзывам на букинг.коме я не особо доверяю. Мы тоже в прошлом году забронировали отель в Тоссе, который очень там хвалили и писали ,что возврщаются туда по несколько раз. Нам хватило одного. Не так обидно, что деньги были совсем небольшие, ибо бронировали мы сильно заранее, более чем за полгода. Хорошо хоть с другими отелями Вам повезло больше. Ну и три недели в Испании...завидую !!!
Светлана
13.08.2013 22:30
Я тоже удивилась что на некоторых сайтах этот отель идет как трешка, а на букинге - четверка. В самом отеле они себя позиционируют как 4 звезды. На здании гордо реют 4 звездочки. Встречались вчера с директором отеля, он сам предложил встретиться после нашего обращения письменного. Поговорили очень мило но не продуктивно. Оказывается наличие холодиника и фена в номере не является обязательным условием 4 звёзд в Испании. Зато номер сегодня убрали хорошо.
А Испания ... Да она прекрасна.
Эллен (Москва)
13.08.2013 22:43
О том, что холодильников не бывает ни в "трёшках", ни в "четвёрках" мне популярно объяснили ещё в 1995 году! У администратора вытянулось лицо, когда я потребовала холодильник, а у нас даже и минибара не было. Мне сказали "зачем закупать и хранить продукты, когда можно кушать в любом баре-ресторане?" А про фен и вовсе забудьте... Возите всегда и везде свой. А я лично вообще феном НИКОГДА не пользуюсь, оттого волосы густые и длинные (свои!!!)
gabi33 (Галина)
14.08.2013 10:15
Эллен,с длинными волосами без фена не проблема обойтись, а вот стрижку все же нужно укладывать после мытья, тут уж как ни ухитряйся, а хорошо волосы не уложить без фена то...я вожу с собой на всякий случай.