Ни ногой!!!!!

Ни ногой!!!!!

Тунис, Хаммамет авг 2013
Маргарита
Маргарита

17 August 2013

2
12
4 тыс
Считаю своим долгом предупредить всех, что туда ехать НЕЛЬЗЯ!!!!!Отзывы в массе своей неадекватные! Отдыхали друзья семьи (мама и сын 18 лет).Я как менеджер старалась для них, как для себя, и что получилось...Предупрежу сразу, что люди отдыхали крайне адекватные, знали, куда ехали, 5* не ждали, но оказалось, что это не добротная трёшка, а самые настоящие "-3*"! Итак.. 1.Нареканий ни к туроператору, ни к авиакомпании никаких нет.И Трансаэро, и Biblio Globus старались сделать отдых не то что бы хорошим, но хотя бы сносным. 2. Прилетев в 19:45 по местному времени, люди были вынуждены простоять 4(!!!!!) часа на таможне, т.к. одновременно прилетели еще англичане и немцы, а 2 "милых парня" ставили штампы в паспорте с такой скоростью, как будто их резко парализовало. 3.Трансфер до отеля занял 40 минут и уже в 1 ночи люди получили ключ от номера. 4.Замечу сразу, что коридоры напоминают реанимацию - белый пол, белые стены, белый потолок, бесконечный коридор и двери-двери-двери..Найдя свой номер, обнаружили, что хоть ключ и подходит, но замок не открывается - он сломан. Спустились на ресепшен - там еще 20 свежепривезенных туристов, у каждого своя проблема с номером (не убрано/не работает кондей/в номере 1 комната, вместо двух/проблема с замком...).Вывод один - ТУРИСТОВ НЕ ЖДАЛИ!Деньги тоже не помогали решить вопрос с номером и с хамством. Когда, наконец, бедные люди получили свой номер, пусть в нем и не работал кондиционер, было уже 4 часа утра. В номере стояла духота, напоминал он ту же реанимацию, только не убрано, а балкон открыть было нельзя, так как ровно под ним орала дискотека. Засыпайте, как хотите. Кстати, к середине отдыха стало понятно, что кондиционер - то на самом деле работает, но для нормального функционирования охлаждающего устройства у отеля не хватает электроэнергии, поэтому в самую жару бедный кондей, как бы не пыжился, все равно ничего охладить не может. 5. Море и еда - единственные положительные моменты в отдыхе.Кормили на твёрдую 4, а море было выше всяких похвал! ВСЕ!ПЛЮСЫ ЗАКОНЧИЛИСЬ! 6. Сейф на ресепшен - это отдельная история.Бог с ним, решили, заплатим, но возьмём сейф на стойке регистрации.Получили ключ - он не подходит к ячейке. В результате оказалось, что этот чудесный ключ с лёгкостью открывает совершенно чужую ЗАПОЛНЕННУЮ деньгами, украшениями и документами ячейку! Круто? Мне тоже понравилось! 7. Лежаков катастрофически не хватало, поэтому люди лежали на привезенных полотенцах. 8. И АПОГЕЕМ отпуска стала следующая история...На пляже был бар, как вообщем - то и полагается.. Около него пустовала лавочка под зонтиком, поскольку на солнце было невыносимо находится, люди искали тень и первую неделю сидели на этой лавочке.. Никто не возражал..Затем, когда пошла вторая неделя отдыха, к ним подошел кто-то из бара и в крайне хамской манере сказал убираться с лавочки... Т.к. людям нужно было время хотя бы собрать свои вещи, ему совершенно вежливо ответили да-да, конечно, буквально 5 минут... Но араб орал, что никаких пяти минут, вон отсюда и стал швырять их личные вещи на песок..Они легли на песок, но в тени барного зонта. Потом он стал требовать с них плату за то, что они просто лежали в тени здоровенного зонта НА ПЕСКЕ!!! И когда уже женщина сказала "не смейте трогать мои личные вещи", он УДАРИЛ ЕЕ ПО ЛИЦУ!!! Интеллигентную, воспитанную, вежливую женщину эта свинья ударила по лицу!!!!! Дальше, когда началось разбирательство с отельным гидом, им, конечно, принесли извинения, но отдых был окончательно испорчен.. "Спасибо" Le Zenith за "ПРЕКРАСНЫЙ" отпуск!

Понравился отзыв?

Поставьте лайк и подпишитесь на автора

Комментарии(12)

Эллен
Эллен 17 August 2013

Ну, вообще-то "добротная трёшка" и просто отель 3* - никакой разницы. Нельзя в Тунисе брать отели ниже 4*!!! Никак нельзя!!! Только всё это будет уже за другие денежки, подороже...

Маргарита
Маргарита 17 August 2013

Ну у отеля были очень хорошие отзывы, а оказалось, что это "минус 3*", и потом в автобусе были люди с разных отелей, в том числе 4* и 5*, но все остались крайне недовольны отдыхом по разным причинам. Одно могу сказать точно, что я своих туристов туда больше никогда не отправлю, и арабы ведут себя чрезвычайно непотребно по отношению к русским.

Маргарита
Маргарита 17 August 2013

И кстати, на мой взгляд, за этот отель люди заплатили весьма немало (57000 на двоих на 12 дней)

Summer kisses
Summer kisses 17 August 2013

Писец! Такие деньги за 3* в Тунисе? Надо было их отправить в Грецию за те же деньги...

ОльгаSerg
ОльгаSerg 17 August 2013

Зачем вы вообще своих туристов в 3* отправляли?это же не Европа. А те же арабы ведут себя и очень даже доброжелательно к русским.Просто,что арабы,что русские,люди разные бывают.К нам очень хорошо относились

Галина
Галина 17 August 2013

Информация часто искажается при передаче, обычно людям при пересказе свойственно добавлять свои личные эмоции и предположения, есть даже показательная игра на тренингах, когда фраза сказанная на ушко первому в цепочке коренным образом меняется на последнем участнике, посему я никогда пишу отзывы по отелю по рассказам своих друзей и родни. Вы НЕ присутствовали при ситуации, возможно были моменты, которые спровоцировали ее, хотя, конечно, в любом случае работник отеля не имел права вести себя по-хамски по определению ...

Маргарита
Маргарита 17 August 2013

Люди хотели в Тунис или Турцию..Турция за эти же деньги предлагала неделю в отеле далеко не высшего качества, поэтому выбор пал на Тунис. В Грецию не полетели, т.к. туристы не хотели связываться с визами. Перечитали все отзывы, пересмотрели кучу отелей, так выбор и пал на Le Zenith. У меня были примеры людей, которые ездили в Тунис в 3*, и такого кошмара не было..А по поводу искажения информации, женщина впринципе ничего не могла сказать ему такого, в ответ на что служащий отеля смог бы ее ударить..Этому поступку нет оправдания...И за последнее время, в Тунисе это не единичный случай, к сожалению...

Виктория
Виктория 18 August 2013

Странно-у меня знакомая недавно вернулась из Туниса и наоборот сказала что народ очень добрый и вообще там безумно классно)) единственный минус так это только то,что медуз в июле и августе очень много(( жалят всех без разбору((([:-22]

Эллен
Эллен 19 August 2013

Я была в Тунисе дважды, и никогда, никаких проблем... Правда, у меня хороший французский, но... Никогда никаких проблем не было, честное слово!!!

Анна
Анна 28 August 2013

Прочитала...и не поняла...не верю, что так сильно изменилось отношение персонала. Во время нашего отдыха не было ни каких проблем с замками, кондеями и сейфами, адекватная трешка. Но собственно за определенную стоимость, мне она обошлась весьма экономично, и даже если бы были реальные недостатки, можно закрыть глаза. Отдых должен быть отдыхом, а не поиском всяческих проблем и порчей настроения.А отзывы по отелю вполне адекватные туристы писали. Может быть Ваш отзыв не совсем адекватен.

Маргарита
Маргарита 30 August 2013

Анна, верить или не верить - дело ваше, могу сказать лишь следующее...1. Если человек едет в отпуск первый раз за 2 года, то вряд ли он станет устраивать отелю проверки, он едет с одним желанием - ПРОСТО ОТДОХНУТЬ. 2. Никто не задавался целью хаить отель, описано объективно и адекватно то, что было увидено. 3. Настроение автоматически испортится, как и впечатление от "отдыха", если вам араб даст пощечину ни за что на глазах вашего сына.

Biblio Globus (отели и авиабилеты)

Прочитано

Войдите, чтобы оставить комментарий