Отзыв о путешествии

Отзыв о путешествии

Тунис, Хаммамет авг 2013
Элла
Элла

01 September 2013

2
6
3 тыс
Начну описание пребывания в отеле с заселения приехали мы (6 человек) в отель рано в 9:30, вещи оставили в фойе и отправились завтракать. Первое впечатление! Зашла в уборную, которая напротив бара, дозатор мыла сломан, обычного мыла нет, сушилки нет. Вроде как обычные понятия гигиены, но не для данного места. Далее "ресторан"- конечно столовая советского периода. Ладно, к этому была готова, так как ранее читала похожее в отзывах. Девушка на ресепшене нас уведомила, что ждать заселение с 12:30, на мой вопрос(предложение) как то ускорить это категорично заявила нет такой возможности. После стали приезжать ещё туристы иностранцы, и мы заметили, что они почему то исчезают из нашего поля зрения, а сидим и смирно ждем только мы-россияни. Подойдя на ресепшен, с вопросом почему так, сначала она пыталась нас игнорировать создавая видимость занятости, потом всё же снизошла и выдала ключи. Сам номер и обслуживание без претензий. Убирают ежедневно. Основной негатив вызвал обслуживающий персонал ресторана. Основной контингент туристов это Алжирцы и иммигрировавшие арабы во францию, немного немцев. В ресторане вино и обычная питьевая вода находятся у официантов, которые они предлагают всем, но не русскоязычным гражданам! Можно даже просто посмотреть за обедом или ужином на столы и сделать выводы, какое отношение! Даже если обращаешься к ним с просьбой, они зачастую делают вид, что не слышат и пробегают мимо. При этом с французами, немцами, естественно с Алжирцами мега любезны и обходительны. В последний день пребывая вообще случился нонсенс! За ужином, мы хотели попить обычной воды,бутылки с ней стоят у официантов, в течении минут 15 пытались обратиться, в соответствии с нормами этикета, к официанту, он трижды проходил мимо и просто игнорировал. Всё это время обхаживал соседние столики немцев и французов. Потеряв терпение один из нас махнул рукой подзывая его- игнор, повторяем жест- он подбегает и на всю терассу в повышенном тоне начинает говорить, практически с пеной у рта, о том, что он не подходит на махи рукой! На этот крик подбежал администратор, отвел официанта выслушал его и подошел к нам повторяя, что в Тунизиане не принято подзывать официанта рукой, при этом даже не выслушав нас. Дар речи был просто потерян! Написали коллективную жалобу, но сомневаюсь, что будет на нее какая то реакция. Поэтому просто: соотечественники не рекомендую данный отель, если только вы не хотите чувствовать себя изгоями в окружении арабов, немцев и французов. Еда тоже не очень то широкого выбора, с напитками вообще беда, в виде них "юпи" со вкусом ананаса, апельсина, кока-колы...В баре на пляже только куллер, бар у бассейна за неделю ни разу не работал...

Понравился отзыв?

Поставьте лайк и подпишитесь на автора

Комментарии(6)

Эллен
Эллен 01 September 2013

Обращайтесь в Тунисе к официантам по-французски!!![:-8] Улыбайтесь и побольше давайте чаевые! Поверьте, мимо денег... официанты не пробегут!

Наталья (Night Bird)
Наталья (Night Bird) 01 September 2013

В любой стране на первом месте улыбка, далее - "чаевые", далее - благодарность за хорошее обслуживание на любом языке, ЖЕЛАТЕЛЬНО на языке основного населения страны! :)) А по поводу "махов рукой" - вообще, осторожнее. :)) (Вспомните хотя бы фильм "Девчата". "Так вот, с ТАКИМИ я не танцую!")

люся
люся 01 September 2013

Жаль мне таких людей, которые выезжают на отдых, полные мифов о "дискриминации русских" и в соответствии с ними портят отдых себе и настроение обслуживающему персоналу! Позитивнее надо быть, щедрее и улыбчивее!!! Попробуйте - и будете возвращаться с отдыха довольными и счастливыми!!!

Виктория
Виктория 02 September 2013

[:-26] возможно вам просто не повезло((

Элла
Элла 02 September 2013

Уважаемые комментирующие, откуда такое отстаивание персонала отеля??? Поверьте обращались к официантам не по-русски...чаевые оставляла в начале, но когда поняла, что качество от этого не меняется перестала. Учить язык страны в которую едешь отдыхать на неделю-две по моему мягко говоря смешно. А терпеть хамство за свои же деньги-извольте! Если есть желание это получить, то знаете теперь куда ехать!

Оля
Оля 03 September 2013

Элла-я Вас прекрасно понимаю. У нас были и похожие ситуации и с точностью до наоборот.Но я сама решаю кому и когда улыбаться-тем более за свои же деньги.В Тунисе была-второй раз ни ногой...

Войдите, чтобы оставить комментарий