Ожидания и реальность

Ожидания и реальность

Тунис, Сусс май 2016
Елена
Елена

02 June 2016

7
10
9 тыс
Добрый день! Хочу поделиться своими впечатлениями о 2х недельном отдыхе в этом отеле. Начну с того, что главной проблемой этого отеля является то, что наши туроператоры продают его как 4 звезды, хотя на самом деле отель позиционирует себя как 3 звезды. Из-за этого ожидания не совпадают с реальностью. А теперь по делу. Плюсы отеля: 1. Большая, зеленая территория. За чистотой хорошо смотрят, при нас все время что-то делали, то сухие листья подрезали, то цветы сажали, то газоны стригли, в общем следят. На территории находится 3 корпуса (Marhaba Hotel, Marhaba beach и marhaba club), 2 открытых бассейна, и один крытый. Благодаря большой территории, отдыхающие рассредоточены, и нет ощущения толпы и заполненности отеля. Лежаки, и у бассейна, и на пляже - всегда были свободны. (Нюанс с полотенцами, либо берите свои, либо можно взять в аренду под депозит 20 динар, но они выгоревшие и застиранные). 2. Расположение. Отель находится в городе, выходишь за ворота, и оказываешься практически в центре города. Вокруг полно сувенирных лавок, кафешек, универмагов. За 20 минут пешком можно дойти до Медины. За 6 динар доехать до порта (на самом деле больше похож на яхт клуб), но там симпатично, можно покушать свежайшие морепродукты, которые рестораны покупают сразу же у рыбаков. 3. Персонал. Каждый раз перед предстоящей поездкой, я читаю отзывы об отеле в котором собираюсь остановиться. И в любой стране мира, в любом отеле, любой звездности, я наталкиваюсь на отзывы о плохом обслуживании, и невнимательном отношении к постояльцам. Хочу сказать, что какое отношение у вас к обслуживающему персоналу, такое и у них к вам. А отношение к персоналу, в большинстве случаев, хамское и быдлятское. Купили путевку за 500$, и считают, что им все должны, смотрят на персонал сверху вниз, позволяя себе повышать голос, материться, и все это на русском языке, будучи уверенными, что в любой точке земного шара их должны беспрекословно понимать). Так вот, обслуживание у нас было хорошим. Перегоревшую лампочку поменяли в течении нескольких часов, причем мы даже не успели сообщить об этом, горничная сама заметила, сказала электрику, и проблема была решена. Убирались каждый день, весьма тщательно. На чай оставляли 2 динара. На ресепшене тоже приятные ребята, по всем вопросам обращались к ним, где взять такси, где найти ночью еду, где обменять деньги и т.д. В общем претензий вообще никаких! 4. Наверное к плюсам можно отнести анимацию, нас она мало интересовала, но когда уезжали, видели, как туристы обнимаются с аниматорами, благодарят за веселый отдых, обещают вернуться еще и т.д.) 5. Питание. Для 3х звезд оно отличное, было и мясо, и птица, и рыба. Устраивали дни тематической кухни, мы попали на итальянскую и тунисскую. Еда на любой вкус, был и фастфуд (пицца, картошка фри), была и острая пища, и вегетарианская. Были фрукты, мороженное, вкусные сладости. Голодными не ходили. Но до 4х звезд питание не дотягивает, и нет такого разнообразия как в Турции или Египте. С алкоголем тоже сильно не разгонишься, было вино, пиво, джин, местная водка, делали коктейли, но я что-то их не оценила, слишком сладкие. Остальное все за деньги. Но опять таки, для 3* все более чем ОК. 6. Пляж. Пляж широкий, чистый, мягкий песочек без ракушек и водорослей, пологий вход в воду. Пляжу ставлю 5+ Минусы: 1. Соленая вода в кране. Мы так и не поняли из-за чего, то ли ее плохо опресняют, то ли каким-то образом морская вода просачивается в водопровод, непонятно. Но факт остается фактом, мыло плохо мылится, шампунь плохо пенится. И главный минус, они эту же воду пропускают через фильтры, кипятят, и выставляют для приготовления чая и кофе. Но солоноватый вкус никуда не девается, из-за этого я 2 недели не пила чай, не могла пить эту воду. Если вы не можете прожить без чая или кофе, берите с собой кипятильник и кипятите бутилированную воду прямо в номере. (чайника в номере нет) 2. Изношенность номеров. Мебель подуставшая, двери и шторы пошарпаны, сантехника старая, полотенца застираны. Но видно, что в этом году красили стены, стены чистые) 3. Музыка. Отвратная, ужасающая, дикая, безвкусная, дешевая русская попса, играющая у бассейна!!! Я не знаю где они отрыли этот шлак! И каждый день играл один и тот же плейлист) Хотелось выключить, и полежать в тишине. 4. Постояльцы. Очень много нетрезвых отдыхающих, которые кошмарили отдых. И "тагил" устраивали, и посудой швырялись, и разборки с мордобоем по ночам устраивали. Отель ориентирован на русскоязычных, было штук 10 немецких пенсионеров, но их было ни слышно и ни видно. Пожалуй, по отелю, это все) Вывод: хорошее соотношение цена - качество, отель очень хорошая 3, до 4х звезд не дотягивает. А вообще - главное настрой) Если захотеть, недостатки можно найти в чем угодно) А можно просто не зацикливать внимание на каких-то недочетах, и отлично провести отпуск) П.С. за отдых полагается одно бесплатное посещение хамама или сауны, идите в сауну, хамам там ужасен)

Понравился отзыв?

Поставьте лайк и подпишитесь на автора

Комментарии(8)

Эллен
Эллен 02 June 2016

А где же фотографии? Так хотелось услышать хоть что-то о безопасности. Это правда, что сейчас ВЕЗДЕ - вооружённая охрана и военные? Отчего такой маленький бакшиш, ведь сейчас 1 тунисский динар - это 0,5 доллара. Скоро еду в Тунис, за свою бытность, уже в 4-ый раз. Никогда не чувствовала у кофе солоноватый вкус от воды. Почему не написали, какая погода была: что в воздухе и какова температура моря? К сожалению, тунисцы всегда ставят русскую попсу в изобилии, надо же угождать "Тагилу"!!! Чего удивляться, ведь теперь, из-за того, что закрыты Турция и Египет, все русские, включая регионы, едут в Тунис... Жутко не люблю русских туристов, которые не умеют себя вести и контролировать из-за неуёмного употребления алкоголя!!! Правильно, не будем искать недостатки на отдыхе, а будем просто отдыхать!!!

Юрий
Юрий 03 June 2016

"А вообще - главное настрой) Если захотеть, недостатки можно найти в чем угодно) А можно просто не зацикливать внимание на каких-то недочетах, и отлично провести отпуск)" Это очень верно и это, действительно, главное! А вот фотографий, и правда, не хватает.

Елена (Норильск)

Какая то ерунда получается, отель Мархаба бич аква где находится? Те три отеля - это единый комплекс, а вашего там и рядом нет, есть там рядом Тур Калеф. Вы вообще не там были. Кстати на турах тоже инфа дана неверная про расположение этого Мархаба Ресорт Аква. Этот отель в городе, а до комплекса из трех отелей от города надо пешком идти минут 20-30.

Ольга( Тропиканка)

Эллен А где же фотографии? Так хотелось услышать хоть что-то о безопасности. Это правда, что сейчас ВЕЗДЕ - вооружённая охрана и военные? Отчего такой маленький бакшиш, ведь сейчас 1 тунисский динар - это 0,5 доллара. Скоро еду в Тунис, за свою бытность, уже в 4-ый раз. Никогда не чувствовала у кофе солоноватый вкус от воды. Почему не написали, какая погода была: что в воздухе и какова температура моря? К сожалению, тунисцы всегда ставят русскую попсу в изобилии, надо же угождать "Тагилу"!!! Чего удивляться, ведь теперь, из-за того, что закрыты Турция и Египет, все русские, включая регионы, едут в Тунис... Жутко не люблю русских туристов, которые не умеют себя вести и контролировать из-за неуёмного употребления алкоголя!!! Правильно, не будем искать недостатки на отдыхе, а будем просто отдыхать!!! Позволь с тобой не согласиться, Эллен. Далеко не все русские туристы в связи с закрытием Египта и Турции едут в Тунис. Никто из моего окружения в Тунис не собирается. В основном едут на европейские курорты или в дальнюю экзотику. То же самое могу сказать про себя. А я вот русских туристов люблю. Наверно потому, что мы ездим в такие места, где отдыхают нормальные русские туристы, с которыми приятно пообщаться , а не так называемый " тагил". А вот с этой твоей фразой - "Правильно, не будем искать недостатки на отдыхе, а будем просто отдыхать!!!" - согласна на все 100 %. Желаю тебе хорошего отдыха в Тунисе !

Эллен
Эллен 03 June 2016

Ольга( Тропиканка) ЭлленА где же фотографии? Так хотелось услышать хоть что-то о безопасности. Это правда, что сейчас ВЕЗДЕ - вооружённая охрана и военные? Отчего такой маленький бакшиш, ведь сейчас 1 тунисский динар - это 0,5 доллара. Скоро еду в Тунис, за свою бытность, уже в 4-ый раз. Никогда не чувствовала у кофе солоноватый вкус от воды. Почему не написали, какая погода была: что в воздухе и какова температура моря? К сожалению, тунисцы всегда ставят русскую попсу в изобилии, надо же угождать "Тагилу"!!! Чего удивляться, ведь теперь, из-за того, что закрыты Турция и Египет, все русские, включая регионы, едут в Тунис... Жутко не люблю русских туристов, которые не умеют себя вести и контролировать из-за неуёмного употребления алкоголя!!! Правильно, не будем искать недостатки на отдыхе, а будем просто отдыхать!!!Позволь с тобой не согласиться, Эллен. Далеко не все русские туристы в связи с закрытием Египта и Турции едут в Тунис. Никто из моего окружения в Тунис не собирается. В основном едут на европейские курорты или в дальнюю экзотику. То же самое могу сказать про себя. А я вот русских туристов люблю. Наверно потому, что мы ездим в такие места, где отдыхают нормальные русские туристы, с которыми приятно пообщаться , а не так называемый " тагил". А вот с этой твоей фразой - "Правильно, не будем искать недостатки на отдыхе, а будем просто отдыхать!!!" - согласна на все 100 %.Желаю тебе хорошего отдыха в Тунисе ! Оля! Я и СЕЙЧАС вполне могла бы уехать и в Испанию, и в Грецию!!! Мне чуть поднадоела Европа, я была там уже 4 раза подряд!!! Ну, надо же чуть и поразнообразиться!!! Мне сейчас не столько нужен пляжный и экскурсионный отдых, сколько простой релакс и сон. Так что мне абсолютно всё равно, ГДЕ спать! А ехать в Испанию и просто спать - я считаю непростительным...

Ольга( Тропиканка)

Эллен Ольга( Тропиканка)ЭлленА где же фотографии? Так хотелось услышать хоть что-то о безопасности. Это правда, что сейчас ВЕЗДЕ - вооружённая охрана и военные? Отчего такой маленький бакшиш, ведь сейчас 1 тунисский динар - это 0,5 доллара. Скоро еду в Тунис, за свою бытность, уже в 4-ый раз. Никогда не чувствовала у кофе солоноватый вкус от воды. Почему не написали, какая погода была: что в воздухе и какова температура моря? К сожалению, тунисцы всегда ставят русскую попсу в изобилии, надо же угождать "Тагилу"!!! Чего удивляться, ведь теперь, из-за того, что закрыты Турция и Египет, все русские, включая регионы, едут в Тунис... Жутко не люблю русских туристов, которые не умеют себя вести и контролировать из-за неуёмного употребления алкоголя!!! Правильно, не будем искать недостатки на отдыхе, а будем просто отдыхать!!!Позволь с тобой не согласиться, Эллен. Далеко не все русские туристы в связи с закрытием Египта и Турции едут в Тунис. Никто из моего окружения в Тунис не собирается. В основном едут на европейские курорты или в дальнюю экзотику. То же самое могу сказать про себя. А я вот русских туристов люблю. Наверно потому, что мы ездим в такие места, где отдыхают нормальные русские туристы, с которыми приятно пообщаться , а не так называемый " тагил". А вот с этой твоей фразой - "Правильно, не будем искать недостатки на отдыхе, а будем просто отдыхать!!!" - согласна на все 100 %.Желаю тебе хорошего отдыха в Тунисе !Оля! Я и СЕЙЧАС вполне могла бы уехать и в Испанию, и в Грецию!!! Мне чуть поднадоела Европа, я была там уже 4 раза подряд!!! Ну, надо же чуть и поразнообразиться!!! Мне сейчас не столько нужен пляжный и экскурсионный отдых, сколько простой релакс и сон. Так что мне абсолютно всё равно, ГДЕ спать! А ехать в Испанию и просто спать - я считаю непростительным... Это точно! В Испанию не спать ездим ! [:-125]

Елена
Елена 04 June 2016

По поводу охраны - это правда, вооруженная полиция стоит у входа в отель, дежурят вместе с отельной охраной, так же стоит охрана со стороны пляжа, пляж огражден канатами, и вдоль него постоянно курсирует охрана на квадроциклах, так же у входа на огражденный пляж постоянно дежурят! В связи с последними событиями видно, что они следят за безопасностью. Погода жаркая, море теплое) вода в море показалась теплее чем в бассейне) мы были с 12.05 по 26.05,за все время только один раз был дождь, но по вечерам было прохладно. По поводу отеля - сейчас он называется Marhaba resort. В этот комплекс входят (marhaba hotel, marhaba club, и marhaba beach- у них общая территория) Tour Khalef находится рядом, в нем с 00.00 проходит дискотека, на территории Мархабы дискотек нет, и все ходят туда, до полуночи не пускают, мы хотели зайти полазить по территории, но не пустили. фотки сейчас постараюсь что-то скинуть)

Елена
Елена 04 June 2016

На этом сайте, на фотографиях к описанию отеля, на первой фотке - вход и ресепшн в Marhaba club. Первые 3 фотки бассейна - тоже мархаба клаб, фото бассейна с мостиком и горками находится возле корпуса Мархаба Хотел, он намного больше. Номера такие же как указаны на фото в описании, есть с видом на море, есть с видом на бассейн.

Войдите, чтобы оставить комментарий